Die Motivation der Mitarbeiter mit Anreizen und Belohnungen ist eine Möglichkeit, die Leistung zu verbessern und die Umsatzgenerierung zu steigern. Es kann auch ein Modell sein, um die Moral der Mitarbeiter zu verbessern, vorausgesetzt, es wird korrekt durchgeführt. Andererseits kann der Versuch, Mitarbeiter unter hohem Druck oder auf unhaltbare Weise zu motivieren, einen Fehlzünder auslösen und die Moral verringern.
Positiv von intrinsischen Belohnungen
Wenn ein Mitarbeiter intrinsisch zu einem Ziel motiviert ist, wird er aufgefordert, etwas zu tun, weil die Belohnung ein gewisses Maß an innerer, persönlicher oder beruflicher Erfüllung bietet. Zum Beispiel ist es eine besondere Belohnung, wenn es den Mitarbeitern ermöglicht wird, bezahlte Arbeitsstunden für gemeinnützige Projekte ihrer Wahl zu nutzen, indem sie dafür entschädigt werden, dass sie ihre Zeit für einen sinnvollen Zweck spenden. Dies gibt den Mitarbeitern ein Gefühl der persönlichen Erfüllung und schafft gleichzeitig einen guten Willen gegenüber ihrem Arbeitgeber.
Negative intrinsischer Belohnungen
Nicht alle Menschen sind durch intrinsische Belohnungen motiviert, insbesondere am Arbeitsplatz. Intrinsische Belohnungen sind möglicherweise nicht für Mitarbeiter geeignet, die nicht nach einem guten Gefühl für die Arbeit suchen und für die Beförderungen, öffentliche Auszeichnungen oder erhöhte Verantwortlichkeiten nicht geschätzt werden. Ein intrinsisches Belohnungssystem ist möglicherweise nicht der beste Ansatz für Mitarbeiter, die es vorziehen, anerkannt oder mit Geldentschädigung belohnt zu werden.
Positiv von extrinsischen Belohnungen
Extrinsische Belohnungen arbeiten von außen nach innen. Beispielsweise wird ein Mitarbeiter, der im Rahmen einer kollektiven Anstrengung ein Teamziel erreicht, durch den Gruppenzwang außermittig motiviert, erfolgreich zu sein. Ein Beispiel für diese Art von Belohnung ist ein gemeinsamer Gruppenbonus, der nur vergeben wird, wenn das gesamte Team ein vorbestimmtes Verdienstziel erreicht. Diese Art von Belohnungssystem kann effektiv sein, da es alle Teammitglieder zwingt, ihr Gewicht zu ziehen oder der Enttäuschung und Respektlosigkeit der Gruppe ausgesetzt zu sein.
Negative extrinsischer Belohnungen
Extrinsische Belohnungsprogramme können Mitarbeiter mit geringer Leistung einschüchtern und Leistungsträger frustrieren. Wenn zum Beispiel sowohl Ihre Top- als auch die Niedrigverdienenden Verkäufer gleichermaßen an der Vergütung für ein Gruppenergebnis beteiligt sind, kann es sein, dass der Hochleistungskünstler sich ärgert, wenn er Einkommensschwächere mitnehmen muss. Ein Niedrigverdiener fühlt möglicherweise mehr Druck, weil er weiß, dass der Gewinn oder Verlust der Gruppenbelohnung direkt von seiner Leistung beeinflusst werden kann. Dies ist ein Nachteil für Mitarbeiter, die unter Druck keine gute Leistung erbringen, sowie für diejenigen, die das Gefühl haben, dass sie ein größeres Stück des Kuchens erhalten sollten, um Beiträge "darüber hinaus" zu leisten.
