Unternehmen, die Kredite anbieten, bieten Verbrauchern vielseitige Zahlungsmöglichkeiten, generieren höhere Verkaufszahlen und entwickeln gleichzeitig eine größere Kundenbindung. Die Taktik, Kreditanträge zu erhalten, sei es für Unternehmenskarten oder interne Finanzierungsbedingungen, kann nach hinten losgehen, wenn die Verbraucher während des Prozesses unter Druck geraten. Die Kreditwürdigkeit der Kunden beginnt mit einem guten Angebot in Verbindung mit ethischen Verkaufspraktiken.
Machen Sie ein attraktives Angebot
Die meisten Kunden haben bereits eine Brieftasche mit Kreditkarten und suchen nicht nach einer neuen. Konkurrenzfähige Kreditkarten haben geringe oder keine Jahresgebühren und bieten Prämienprogramme zur Förderung der regelmäßigen Nutzung. Einige haben beides. Wenn es nicht etwas gibt, das sie auf ein neues Angebot aufmerksam macht, gibt es keine große Motivation, sich zu bewerben.
Das Erstellen eines attraktiven Angebots umfasst oft einen sofortigen Rabatt, eine längere Zeit ohne Zinsen oder Rabattpunkte. Sofortige Rabatte wirken sich auf den aktuellen Kaufbetrag aus. Zum Beispiel ist es üblich, 10% Rabatt auf den aktuellen Verkaufspreis zu bieten. "Zahlt kein Interesse für sechs Monate" wird häufig von Unternehmen mit höheren Ticketverkäufen wie Möbel- oder Haushaltsgeräteunternehmen angeboten. Bonuspunkte funktionieren wie Belohnungen von großen Kreditkarten und bieten möglicherweise einen Kaufpreis von 1% für alle Einkäufe, um die Wiederholung des Geschäfts und die Markentreue zu fördern. Für Karteninhaber gibt es möglicherweise spezielle saisonale Rabatte.
Richten Sie einen einfachen Anwendungs- und Genehmigungsprozess ein
Wenn sich Verbraucher entscheiden, etwas zu kaufen, wollen sie die Transaktion nicht lange abschließen. Wenn Kunden in der Kasse gebeten werden, einen Kreditantrag auszufüllen, sollte dies kurz sein. Durch die Verzögerung des Prozesses wird die Geduld der Konsumenten zunichte gemacht, was es leicht macht zu sagen: "Vielleicht beim nächsten Mal".
Dank eines rationalisierten Prozesses können Servicemitarbeiter den Verkaufsprozess schnell und freundlich weiterführen und gleichzeitig die erforderlichen Daten sammeln. Wenn das Angebot verlockend ist, gelten diejenigen, die bereits über eine festgelegte Kredithistorie verfügen, mit größerer Wahrscheinlichkeit, wenn der Prozess einfach ist. Wenn die Richtlinien für die Kreditgenehmigung nicht übermäßig restriktiv sind, können auch diejenigen mit oder ohne schlechte Kredite dazu angehalten werden, sich bei den Bemühungen um den Aufbau oder den Wiederaufbau von Krediten zu bewerben.
Ethische Promotionen üben
Unternehmen, die erfolgreich Kreditanträge erhalten, verfügen in der Regel über einen Prozess. Beachten Sie Finanzierungsmöglichkeiten auf Websites und in Printwerbung. Harte und aufdringliche Verkaufstaktiken tendieren dazu, die Kunden nicht nur von der Anwendung, sondern auch von wiederholten Kundenbesuchen abzulenken.
Eine effektive Möglichkeit, das Gespräch zu eröffnen, besteht darin, Kunden zu fragen, ob sie mit der Firmenkreditkarte bezahlen möchten. Wenn Kunden die Karte haben, verwenden sie diese. Wenn sie die Karte nicht haben, können Vertreter ein Gespräch eröffnen. Kundendienstmitarbeiter sollten Kunden fragen, ob sie mit dem Finanzierungsprogramm vertraut sind oder ob sie "heute etwas Geld sparen möchten".
Wenn Kunden Nein sagen, sollten sie nicht gefragt werden, warum. Konsumenten diskutieren ihre Kreditsituation nicht gern mit Verkäufern. Bewegen Sie die Vertriebsmitarbeiter stattdessen mit Flugblättern, die sie Kunden geben können, die die Informationen lieber zu Hause abrufen möchten.
