Unternehmen, die den Unternehmenswechsel erfolgreich umsetzen, haben einige Gemeinsamkeiten. Sie beziehen die Mitarbeiter frühzeitig in den Planungsprozess ein und analysieren die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen (SWOT-Analyse), um die aktuelle Situation des Unternehmens, seine Fähigkeiten, Probleme und die zugrunde liegenden Denkweisen zu bewerten, die sich ändern müssen, damit die Transformation erfolgreich verläuft. Motorola, General Electric und Nissan-Renault, alles Beispiele für die Six-Sigma-Managementstrategie, sind Beispiele für erfolgreiches Änderungsmanagement.
Six Sigma
Um den Erfolg von Motorola, General Electric und Nissan-Renault bei der Initiierung und Verwaltung von Veränderungen in ihren großen Organisationen zu verstehen, sollten Sie sich die Six-Sigma-Management-Philosophie anschauen. Six Sigma ist eine sorgfältige Bewertung aller Prozesse und Abläufe in einem Unternehmen mit dem Ziel, Fehler zu finden und zu beseitigen. Fehler und Fehler können den Betrieb eines Unternehmens beeinträchtigen und Zeit und Geld verschwenden. Der detaillierte Charakter von Six Sigma fördert natürlich viele der Schlüsselelemente für ein erfolgreiches Änderungsmanagement in Unternehmen.
Motorola
Six Sigma wurde 1986 von Motorola, einem Ingenieur der Firma, bei Motorola entwickelt. Es wird geschätzt, dass der Prozess seit seiner Gründung mehr als 18 Milliarden US-Dollar eingespart hat. Ihre Entstehung war das Ergebnis der Verfeinerung des technologischen Forschungs- und Entwicklungsprozesses, der zur Schaffung neuer Produkte führte. Der Erfolg bei der Verbesserung der Qualität und Kosteneffizienz im Produktzyklus wurde angepasst, um Ineffizienzen in betrieblichen Prozessen und Verfahren zu bewerten. Jeff Summers, Director of Quality und Six Sigma Learning an der Motorola University, fasst zusammen, wie das Unternehmen erfolgreich gewechselt hat: "Sie haben einen Prozess, um herauszufinden, wer involviert ist, was sich verändert und welchen relevanten internen / externen Kontext."
General Electric
Jack Welch, ehemaliger Vorsitzender und Chief Executive von General Electric, verlegte das Unternehmen von einem Marktwert von gerade einmal 12 Milliarden Dollar im Jahr 1981 auf etwa 280 Milliarden Dollar im Jahr 1998, bevor er in den Ruhestand ging. Er ist einer der sichtbarsten Befürworter von Six Sigma. Er startete 1995 die Six Sigma-Transformation bei General Electric und erzielte Produktivitätsgewinne und -gewinne in Höhe von 320 Millionen US-Dollar. Welch verdankt den Erfolg sehr engagierten Mitarbeitern. Er gibt an, 50 Prozent seiner Zeit in Menschenfragen zu verbringen. "Dieser Ort lebt von seinen großartigen Leuten", sagt Welch. "Die größte Errungenschaft, die ich je erlebt habe, ist, großartige Menschen zu finden."
Nissan-Renault
Im Juni 1999 erwarb Renault den ausfallenden japanischen Automobilhersteller Nissan. Ein Jahr nach ihrem größten Verlust im Mai 2001 erzielte die Nissan Motor Company den größten Nettogewinn in ihrer Geschichte. Dies wurde durch eine detaillierte Überprüfung der Prozesse und Verfahren erreicht, gefolgt von der Verlagerung von Ressourcen, von denen aus sie nicht effektiv waren, und zu einer günstigeren Verwendung. Dies beinhaltete Kostensenkungen, Verkauf von Vermögenswerten und die Abschaffung des traditionellen Keiretsu-Systems der Kreuzbeteiligungen, enge und langfristige Geschäftsbeziehungen sowie enge Beziehungen zwischen dem Management von Herstellern und Lieferanten. Es war eine wichtige Veränderung in Wirtschaft und Kultur, aber es war erfolgreich.
