Die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter kann sich auf verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens auswirken. Eine weltweite Umfrage unter sechs Industriestaaten einschließlich der Vereinigten Staaten ergab, dass 80 Prozent der amerikanischen Arbeitnehmer mit ihren Jobs zufrieden sind, so die Website von Harris Interactive. Wenn Sie wissen, wie wichtig die Arbeitszufriedenheit ist, werden Sie motiviert sein, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter zu den acht von zehn zufriedenen amerikanischen Arbeitern gehören.
Umsatz
Um die Wichtigkeit der Arbeitszufriedenheit zu verstehen, müssen Sie wirtschaftliche Faktoren mit einbeziehen. Laut William G. Bliss, der auf der Small Business Advisor-Website schreibt, können die Kosten für den Verlust und den Ersatz eines einzelnen Mitarbeiters bis zu 75.000 USD betragen. Zu den Kosten, die mit dem Ersatz eines Angestellten verbunden sind, gehören beispielsweise die Werbung für einen Ersatz, der Produktivitätsverlust, der durch den Verlust eines erfahrenen Angestellten entsteht, und der Produktivitätsabfall, der entsteht, wenn Sie einen neuen Mitarbeiter auf den neuesten Stand bringen. Die Schaffung von Arbeitszufriedenheit senkt die Mitarbeiterfluktuation und reduziert diese Kosten für das Unternehmen.
Moral
Ein verärgerter Mitarbeiter, der mit seiner Arbeit nicht zufrieden ist, kann die Produktivität insgesamt beeinträchtigen. Da dieser Mitarbeiter jedoch anfängt, seine Unzufriedenheit über den Rest des Personals auszubreiten, kann dies die Moral der Mitarbeiter verringern. Die Unzufriedenheit mit dem Unternehmen kann zunehmen, wenn es nicht angesprochen wird, und es kommt zu einem allgemeinen Produktivitätsrückgang. Mitarbeiter, die mit ihrer Arbeit zufrieden sind, verursachen keine Probleme mit der Moral der Mitarbeiter.
Ausbildung
Ein Mitarbeiter, der mit seinem Job zufrieden ist, möchte diesen Job so lange wie möglich behalten. Wenn das Unternehmen Schulungen anbietet, um das Wissen der Mitarbeiter in Bezug auf ihre beruflichen Pflichten zu verbessern, wird diese Schulung von zufriedenen Mitarbeitern akzeptiert. Laufende Schulungen tragen dazu bei, dass Ihre Mitarbeiter in Ihrer Branche wettbewerbsfähiger werden, indem sie über neue Entwicklungen in Verkaufsprozessen, Ausrüstung und Änderungen im Wettbewerb auf dem Laufenden gehalten werden. Zufriedene Mitarbeiter sind bestrebt, neues Wissen auf ihre Arbeitsleistung anzuwenden und helfen, den Wettbewerbsvorteil des Unternehmens zu verbessern.
Rekrutierung
Zufriedene Mitarbeiter werden versuchen, Mitarbeiter zu gewinnen, die über den erforderlichen Hintergrund verfügen, um das Unternehmen zu unterstützen. Die Rekrutierung neuer Talente für Ihr Unternehmen wird einfacher, wenn die vorhandenen Mitarbeiter zufrieden sind und Ihre Organisation hochschätzt. Wenn Ihre derzeitigen Mitarbeiter zufrieden sind, fungieren sie als Personalvermittler für Ihr Unternehmen und weisen auf Ihr Unternehmen auf talentierte Kandidaten hin, die sich sonst möglicherweise nicht für eine Stelle beworben haben.
