Erinnerst du dich an das alte Sprichwort "Wer zuerst spricht, verliert"? Verhandlungstechniken in der Vergangenheit waren hauptsächlich auf die Idee ausgerichtet, dass es einen Gewinner und einen Verlierer geben muss. Es gibt verschiedene Verhandlungstechniken, die berücksichtigt werden müssen. Win-Win, Hardball und Spielkunst. Um zu wissen, welche dieser Techniken für Sie am besten geeignet ist, legen Sie zunächst fest, was Sie erreichen möchten. Vielleicht möchten Sie sogar einen professionellen Mediator einstellen.
Hardball spielen
Diese Verhandlungstechnik besteht darauf, dass es einen Gewinner und einen Verlierer gibt. Es kann rücksichtslos und erniedrigend sein. Es fördert weder den Goodwill noch den Aufbau dauerhafter Geschäftsbeziehungen. Diese Taktik wird häufig bei Immobilientransaktionen angewendet. Denken Sie vor der Verwendung daran, dass, obwohl Sie möglicherweise nie wieder mit ihnen Geschäfte tätigen, Ihr Ruf in der Waage gewogen wird.
Spielkunst
Gamesmanship ist ein manipulativer Verhandlungsansatz. Dies kann täuschende Maßnahmen wie Einschüchterungstaktiken, das Verschleiern von Fakten über die Transaktion und die Verwendung von Mitteln beinhalten, die einen unfairen Vorteil gegenüber der anderen Partei darstellen. Ähnlich wie beim Hardball fördert diese Technik keine zukünftigen Geschäftsverhandlungen.
Win-Win
Sie fragen sich vielleicht, ob es wirklich möglich ist, dass beide Parteien gewinnen. Die Win-Win-Verhandlungstechnik ermöglicht es jeder Seite, eine für beide Seiten vorteilhafte Übereinstimmung mit ihrer Situation zu finden. Bei dieser Verhandlung berücksichtigt jede Person die Punkte der anderen Partei und wiegt sie sorgfältig mit ihren eigenen ab, wobei sie dafür sorgt, dass die emotionalen Bedürfnisse jeder Partei erfüllt werden. Beide Seiten sollten darauf achten, nicht zu emotional zu sein, sondern ausreichend distanziert zu sein, um vernünftig zu sein. Win-Win fördert zukünftige Geschäftschancen und fördert den Goodwill.
Einen Vermittler einstellen
In Situationen, in denen die Emotionen hoch sind und viel auf dem Spiel steht, kann die Einstellung eines Vermittlers für Verhandlungen die Hitze aus der Situation nehmen und das Spielfeld verbessern. Ein Mediator vertritt keine der Parteien, sondern arbeitet mit beiden zusammen, um schwierige Streitpunkte zu überbrücken.
Vorbereitungen
Bei der Entscheidung, welche Technik Ihnen am besten dient, sollten Sie sich einige der folgenden Punkte überlegen: Ist dies ein geschätzter Kunde? Wie wird sich dies auf Ihren persönlichen und geschäftlichen Ruf auswirken? Gibt es eine Möglichkeit für beide Parteien zu gewinnen? Welche Kompromisse wollen Sie eingehen? Verlieren Sie bei einer Win-Win-Technik, wenn Sie zu viel Kompromisse eingehen? Wird dies zukünftige Geschäftschancen schaffen oder brechen? Was werden Sie tun, wenn Sie sich nicht einigen können?
Leistungen
Erfolg basiert auf mehr als nur dem Gewinnen; Es ist auch darauf aufgebaut, zu wissen, wann Kompromisse einzugehen sind, wann man drückt oder sogar, wann man weggeht. Man sollte sich niemals an den Verhandlungstisch ohne einen vollständig ausgeformten Aktionsplan wenden. Verhandlungstechniken zu verstehen, richtig geschult und bestens vorbereitet zu sein, kann den Unterschied beim Aufbau einer stärkeren Geschäftsbeziehung ausmachen.
