In der heutigen schnelllebigen Welt der Selbstbedienung wird der Einsatz von Kiosken immer beliebter. Es gibt grundsätzlich zwei Arten von Kiosken. Mall-Kioske sind tragbare Messestände, die zum Verkauf von Spezialitäten oder saisonalen Produkten eingerichtet sind. Selbstbedienungskioske nutzen elektronische Kreditkartentransaktionen, um Waren und Dienstleistungen wie Leihfilme oder digitale Filmverarbeitung bereitzustellen. Der Verkauf über Kioske hat mehrere Vorteile.
Geringere Gemeinkosten
Obwohl für den Kauf und die Einrichtung eines Kiosk größere Anschaffungskosten anfallen, sind die monatlichen Ausgaben tendenziell viel niedriger als bei einem traditionellen Einzelhandelsgeschäft. Da die Kioske in Einkaufszentren nur über einen geringen Personalbedarf verfügen, sparen Geschäftsinhaber Geld, indem sie nur wenige Mitarbeiter einstellen. Bei Verwendung eines Selbstbedienungskiosks sind die Gemeinkosten sogar noch geringer, da kein Personal für den täglichen Bedarf erforderlich ist. Die Besetzung ist nur erforderlich, wenn der Kiosk nachgefüllt oder Wartungsarbeiten erledigt werden müssen.
Mehrere Standorte
Für einen Unternehmer, der sein Geschäft ausbauen möchte, bieten Kioske eine relativ kostengünstige Möglichkeit zur Expansion. Da zusätzliche Flächen in Einkaufszentren, zusätzliche Mitarbeiter und Lagerkosten sehr teuer sein können, haben Unternehmer festgestellt, dass sie ihre ursprünglichen Geschäfte mit strategisch platzierten Kiosken erweitern können. Ihre Kioske können in Einkaufszentren in verschiedenen Städten aufgestellt werden, in denen ihre Produkte verkauft werden können.
Flexible Betriebszeiten
Obwohl die Öffnungszeiten von Mall-Kiosken im Allgemeinen von den Richtlinien des Einkaufszentrums bestimmt werden, in dem sie sich befinden, können Self-Service-Kioske einen flexiblen 24-Stunden-Service bieten. Da der Kunde das Produkt über den Kiosk mit einer Kreditkarte erwirbt und die Computerschnittstelle so programmiert ist, dass sie mit dem Kunden zusammenarbeitet, um den angeforderten Dienst oder das gewünschte Produkt bereitzustellen, ist keine ständige Besetzung erforderlich.
Einfache Wartung
Nach der ersten Einrichtung eines Kiosks ist der Wartungsaufwand im Allgemeinen recht gering. Im Gegensatz zu traditionellen Einzelhandelsgeschäften, die eine ständige Wartung der Struktur und der Ästhetik des Gebäudes erfordern, erfordern Kioske im Allgemeinen wenig Wartung. Bei einem Systemausfall steht dem Kioskbesitzer normalerweise ein System für technischen Support zur schnellen Wiederherstellung zur Verfügung. Solange sich Kioske in sicheren, gut beleuchteten Bereichen befinden, sind die Reparaturmöglichkeiten aufgrund von Vandalismus gering.
Erhöhte Werbung
Kioske befinden sich im Allgemeinen in Gegenden, in denen viel Fußverkehr herrscht. Aufgrund ihrer hohen Sichtbarkeit können die Produkte und Dienstleistungen, die sie verkaufen, sehr bekannt werden. Die wiederholte Auseinandersetzung mit dem Markennamen des Produkts kann ein wirksames und kostengünstiges Marketinginstrument sein. Größere Einzelhandelsgeschäfte verwenden häufig kleinere Kioske in weit bereisten Bereichen eines Einkaufszentrums, um den Verkehr zu ihren Hauptgeschäftsstandorten zu lenken.
