Unternehmen investieren viel Zeit, Aufwand und Ressourcen in ihre Mitarbeiter, von der Einstellung über die Schulung bis hin zur Motivation. Durch den Verlust von Mitarbeitern werden nicht nur Talente aus einem Unternehmen entfernt, sondern auch die Ressourcen des Unternehmens, die in den Mitarbeiter investiert werden. Die Theorie der Mitarbeiterbindung ist eine Philosophie, bei der überlegt wird, warum Mitarbeiter ein Unternehmen verlassen, und was getan werden kann, um sie zu halten.
Herzbergs Theorie
In den fünfziger Jahren untersuchte Frederick Herzberg die Bindung und Motivation von Mitarbeitern und entwickelte schließlich seine Theorie der Duell-Dimensionen der Arbeitszufriedenheit, so J. Michael Syptak, MD, David W. Marsland, MD, und Deborah Ulmer, Dr. Webseite der American Academy of Family Physicians. Herzberg glaubte, dass die zwei Dimensionen der Arbeitszufriedenheit Unzufriedenheit (er nannte sie "Hygienethemen") und Befriedigungsteilnehmer, auch Motivatoren genannt. Seine Theorie war, dass Mitarbeiter durch Minimierung der Unzufriedenheit und Maximierung der Zufriedenheit einbezogen werden können. Zu den Unzufriedenen zählen Faktoren wie Verwaltung, Unternehmenspolitik, Arbeitsbedingungen, Aufsicht, Beziehungen und Gehalt. Zu den zufriedenen Personen zählen der Job, die Beförderung, die Leistung, die Verantwortung und die Anerkennung.
Unternehmensrichtlinie
Regeln und Richtlinien können zu Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen, mit geringem Potenzial, die Mitarbeiter zu motivieren. Administratoren können nicht viel über Regeln und Richtlinien tun, um die Zufriedenheit zu erhöhen. Die Unzufriedenheit kann jedoch dadurch verringert werden, dass die Regeln auf das Notwendige beschränkt werden und sichergestellt wird, dass alle an den gleichen Standards festgehalten werden. Faire und notwendige Regeln helfen, Mitarbeiter zu binden.
Vorgesetzte
Die Vollstrecker der Unternehmenspolitik können aus den gleichen Gründen zu Unzufriedenheit der Mitarbeiter führen, da die Richtlinie die Mitarbeiter frustrieren kann. Supervisoren haben eine schwierige Position, und Administratoren können die Unzufriedenheit von Mitarbeitern und Supervisoren minimieren, indem sie sicherstellen, dass sie den richtigen Leiter für die Supervisorposition auswählen.
Die Arbeit
Die Arbeit, die der Angestellte macht, ist im Idealfall zufriedenstellender, obwohl er in manchen Fällen unzufrieden sein kann und dazu führen kann, dass der Angestellte verloren geht. Die meisten Menschen arbeiten gerne in einem Beruf, der ihrer Meinung nach ein notwendiger Beitrag zur Gesellschaft ist. Administratoren können diese Idee durch Diskussionen über die Wichtigkeit der Arbeit durchsetzen. Gemeinschaftswerte können durch Business-Outreach-Programme hinzugefügt werden.
Verantwortung
Die Verantwortung scheint unzufrieden zu sein, aber sie ist wirklich zufriedenstellend. Die Mitarbeiter genießen die Freiheit, die ihnen zusätzliche Verantwortung bietet. Die Idee, dass sie selbstständig arbeiten können, spricht die Mehrheit der Mitarbeiter an. Um die Zufriedenheit und die Bindung zu erhöhen, sollte zusätzliche Verantwortung nicht mehr Arbeit, sondern mehr Freiheit bedeuten. Zusätzliche Arbeit sollte als Jobförderung kommen.
Förderung
Aufstieg und Beförderung führen zur Mitarbeiterzufriedenheit. Promotion sollte jedoch verdient werden; Wenn andere unrecht vorgehen, kann dies zu Unzufriedenheit führen. Loyalität, Produktivität und Qualitätsleistung sind alles Gründe, um einen Mitarbeiter voranzubringen. Opportunity for promotion hilft, Mitarbeiter zu binden, weil sie der Meinung sind, dass ihre Arbeits- und Finanzzukunft durch Anstrengung verbessert werden kann. Durch die Beförderung wissen die Mitarbeiter, dass sie wertvoll sind, und die Anerkennung hilft auch bei der Aufbewahrung.
