Ein Sicherheitskontakt ist eine Informationsquelle, die über die Situation eines Haushalts informiert ist. Der Sicherheitskontakt bestätigt in der Regel Informationen, die von Haushaltsmitgliedern zur Verfügung gestellt werden. Sicherheitskontakte werden häufig in Sorgerechtsfällen verwendet, um Informationen über ein Kind, einen Elternteil oder eine andere Person zu erhalten, die für das Kind verantwortlich ist. In diesen Fällen kennt der Sicherheitskontakt oft die familiäre Situation, ohne sich persönlich in die Situation einzubringen.
Funktion und Kommunikation
Sicherheitskontakte bieten eine Bestätigung der Umstände des Haushalts durch Dritte und tragen dazu bei, dass die korrekte Eignung der Zahlungsmittel und die Zahlungsfeststellungen durch die Gerichte getroffen werden. Gerichte verwenden häufig Sicherheitskontakte, um die Aussage eines Kunden zu unterstützen oder zu bestrafen oder wenn der Nachweis bestimmter Förderkriterien nicht vorliegt. Beispiele für Nebenkontakte sind Arbeitgeber, frühere oder gegenwärtige Vermieter, Nachbarn, Schulbeamte, Betreuer und andere außerhalb des Haushalts stehende Personen.
Einen Sicherheitskontakt erhalten
Ein Sachbearbeiter fragt häufig nach den Namen mehrerer Personen, die als mögliche Nebenkontakte verwendet werden können. Der Sachbearbeiter kann diese Kontaktinformationen in persönlichen Gesprächen, bei einem Hausbesuch, telefonisch oder schriftlich anfordern. Der Fallbearbeiter verwendet den Sicherheitskontakt, um Aussagen von Haushaltsmitgliedern zu unterstützen oder die Förderfähigkeitsfaktoren zu bestimmen. Der Sachbearbeiter bestimmt normalerweise, ob für den spezifischen Fall Nebenkontakte erforderlich sind und welche Art von Informationen von diesen Kontakten angefordert werden sollen.
Notwendigkeit
Die Haushaltsmitglieder stellen dem Fallbearbeiter normalerweise alle relevanten Informationen zur Verfügung, damit der Fallbearbeiter eine Entscheidung treffen kann. Der Sachbearbeiter gibt dem Haushalt normalerweise die Möglichkeit, alle erforderlichen Überprüfungsinformationen bereitzustellen. Wenn der Sachbearbeiter nach der Verarbeitung dieser Überprüfungsinformationen Zweifel hat, kann der Sachbearbeiter entscheiden, Sicherheitskontakte zu verwenden, um eine endgültige Entscheidung zu treffen. Darüber hinaus kann der Sachbearbeiter auch Sicherheitskontakte verwenden, um den Verifizierungsprozess zu beschleunigen.
Verarbeiten
Bei der ersten Kontaktaufnahme mit den Nebenkontakten sollte sich der Sachbearbeiter immer durch Angabe seines Namens, Titels und des Namens der Abteilung oder Abteilung, die er vertritt, ausweisen. Der Sachbearbeiter sollte nur Fragen an die Sicherheitskontakte stellen, die zur Bestimmung der Eignung des Haushalts für einen bestimmten Zweck erforderlich sind. Darüber hinaus muss der Sachbearbeiter alle Informationen dokumentieren, die vom Sicherheitskontakt gemeldet wurden, einschließlich Name, Titel, Telefonnummer und Beziehung zum Ansprechpartner der Kontaktperson.
