Das Training von Personen, die nicht zuhören, aufpassen oder Ihre Anweisungen ignorieren, kann frustrierend sein. Anstatt nur zu reden, nimm einen anderen Ansatz. Um Ihre Zuhörer zu motivieren, nutzen Sie Begeisterung, tauschen Sie persönliche Geschichten aus, pflegen Sie den Blickkontakt und halten Sie Ihre Anweisungen einfach. Indem Sie Ihr Thema interessanter machen und mehr Autorität vermitteln, können Sie Menschen zum Erfolg motivieren. Um sicherzustellen, dass die Leute verstehen, was Sie sagen, bieten Sie ihnen Gelegenheit, Fragen zu stellen.
Umgang mit Insubordination gemäß den Richtlinien und Verfahren Ihres Unternehmens. Verwenden Sie beispielsweise verbale Warnungen und schriftliche Warnungen, um eine Person zu disziplinieren, die Ihre Anweisungen nicht beachtet. Bemühen Sie sich, mit ihm zu kommunizieren. Die Weigerung, etwas zu unternehmen, kann aus einem einfachen Missverständnis oder aus Angst vor persönlicher Sicherheit resultieren.
Stellen Sie eine klare Nachricht dar, damit die Person darauf achten wird. Sie können niemanden dazu bringen, zuzuhören, aber Sie können Schritte unternehmen, um Ihre Nachricht überzeugender zu machen. Beginnen Sie Ihr Training, indem Sie die Lernziele angeben, aus denen hervorgeht, was der Teilnehmer nach Abschluss tun kann. Bitten Sie um eine Verpflichtung, Ablenkungen wie Sofortnachrichten, Telefonanrufe und E-Mails während der Schulungssitzung zu beseitigen. Stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um an dem aktuellen Schulungskurs teilzunehmen, und senden Sie jeden, der nicht über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügt, um an einem Schulungstraining teilzunehmen.
Bitten Sie eine Person, die anscheinend nicht auf Sie zu hören ist, um ihre Abneigung gegen Ihre Trainingseinheit zu definieren. Paraphrasiere ihre Antwort und wiederhole ihr, was sie gesagt hat, um zu zeigen, dass du ihren Einwand verstehst. Sobald Sie ihren Standpunkt sehen, können Sie möglicherweise die Hindernisse entfernen, die das Zuhören verhindern. Bestätigen Sie Unstimmigkeiten.
Vermeiden Sie Konflikte, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Stimmton, Ihre Wortwahl und Ihre Körpersprache Ihre Absicht widerspiegeln, Trainingsmaterial zu vermitteln, nicht eine Person zu richten oder zu bestrafen. Werden Sie zu einem Führer, dem andere folgen wollen, indem Sie Optimismus und Respekt vermitteln. Übernehmen Sie die Verantwortung für den Unterricht und bitten Sie die andere Person, die Verantwortung für das Lernen zu übernehmen. Betonen Sie die Zusammenarbeit und Zusammenarbeit in der Lernaktivität, nicht Wettbewerb oder Strafmaßnahmen.
Erkennen Sie kulturelle Unterschiede, indem Sie Menschen, die Sie trainieren, mit Respekt und Würde behandeln. Kommunizieren Sie überzeugend mit Menschen aus anderen Kulturen, indem Sie ihre Bräuche anwenden. In Japan sollten Sie beispielsweise Personen ansprechen, indem Sie einem Familiennamen das Suffix "san" hinzufügen.
