Vier Kommunikationspunkte

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Wenn Sie ein guter Kommunikator am Arbeitsplatz sind, werden Sie und Ihr Team effektiver und effizienter. Gerard M Blair, ein leitender Dozent an der University of Edinburgh, schlägt vier Punkte der Geschäftskommunikationskommunikation vor, um Ihnen dabei zu helfen, dorthin zu gelangen: Seien Sie präzise, vorbereitet, durchsetzungsfähig und hören Sie anderen zu.

Klarheit

Streben Sie nach Klarheit und Präzision, wenn Sie kommunizieren, was Sie von anderen wollen. Vermeiden Sie mehrdeutige oder verwirrende Begriffe, um Missverständnisse auf ein Minimum zu reduzieren. Wenn Sie den Einzelnen bitten, das, was Sie gesagt haben, zu wiederholen, wird deutlich, dass er Sie versteht, und Sie erhalten auch Feedback, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu perfektionieren. Bestätigen Sie, was andere von Ihnen verlangen, damit Sie verstehen, was auf Ihrer Seite getan werden muss.

Vorbereitung

Die Vorbereitung auf Mitarbeiterversammlungen und Diskussionen ist ein wichtiger Bestandteil der Geschäftskommunikation. Seien Sie prägnant und effizient mit Ihrer Zeit und drücken Sie klar aus, was Sie sagen müssen. Planen Sie Ihre Diskussion, um sie interessant zu gestalten, wodurch Ihre Zuhörer einbezogen werden. Legen Sie ein Zeitziel fest und teilen Sie jedem mit, wann er aussteigen kann, damit Sie den Rest des Tages planen können.

Durchsetzungsvermögen

Bleiben Sie aufrichtig, wenn Sie mit anderen kommunizieren. Mit anderen Worten, bleiben Sie höflich und zeigen Sie, was andere sagen, während Sie Ihre Ansichten klar zum Ausdruck bringen. Wenn Sie mit einem leitenden Angestellten nicht einverstanden sind, akzeptieren Sie seine Entscheidung, geben Sie jedoch Ihre Einwände klar an. Bei der Kommunikation mit Mitarbeitern sollten Sie die Kontrolle über den Dialog behalten und das Gespräch in Bewegung halten.

Hören

Ein Schlüsselpunkt der Kommunikation ist nicht, wie gut Sie sprechen, sondern wie gut Sie anderen zuhören. Seien Sie stets aufgeschlossen und erlauben Sie anderen, ihre Meinung zu äußern. Dies führt zu einer offeneren Kommunikation zwischen Ihnen und zu mehr Produktivität am Arbeitsplatz oder in Beziehungen. Zeigen Sie, dass Sie sich für das interessieren, was die Leute zu sagen haben.

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