Arbeitsplätze bestehen aus Einzelpersonen, und die Persönlichkeit kann der Klebstoff sein, der sie zusammenhält, oder der Meißel, der sie zerreißt. Das Verständnis der Persönlichkeit hat sich für Psychologen als schwierige und herausfordernde Aufgabe erwiesen, und keine einzige Theorie kann alle Antworten liefern. Es gibt jedoch vier große Kategorien der Persönlichkeitstheorie, die das Verständnis für die Funktionsweise der Persönlichkeit am meisten vermitteln.
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Es gibt vier theoretische Ansätze zum Studium der Persönlichkeit. Psychologen nennen sie das psychoanalytische, charakteristische, humanistische und soziale Erkenntnisansätze.
Was ist Persönlichkeit?
Während wir die ganze Zeit über Persönlichkeit sprechen ("sie hat so eine freundliche Persönlichkeit"), ist die Definition einer Definition in Worten eigentlich eine große Herausforderung. Psychologen bemühen sich seit Jahren um eine einzige wissenschaftliche Definition. Bisher waren sie nicht erfolgreich.
Allgemein können wir Persönlichkeit als das Muster von Gedanken, Gefühlen und Verhalten verstehen, das jede Person einzigartig macht. Es sind einfach alle Eigenschaften, die Sie zu dem machen, der Sie sind - Ihrem Charakter, Ihrem Temperament und Ihrer Natur.
Einige Leute glauben, dass Persönlichkeit biologischer oder genetischer Natur ist und daher während des gesamten Lebens konstant bleibt. Andere glauben an ein dynamisches System, in dem sich die Persönlichkeit aufgrund von äußeren Faktoren wie Lebenserfahrungen, Umwelt und Kultur verändert. Diese Debatte wird als "Natur gegen Pflege" bezeichnet. Was auch immer Sie glauben, die Tatsache, dass es so viele Theorien über die Persönlichkeit gibt, zeigt, dass das Erfassen der einzigartigen Essenz einer Person nicht die einfachste Sache der Welt ist.
Was sind vier Persönlichkeitsperspektiven?
Nun, da Sie wissen, was Persönlichkeit ist, ist es an der Zeit, sich genauer anzusehen, wie Psychologen sie untersuchen. Es gibt zu viele Theorien, um sie zu zählen, aber im Allgemeinen lassen sie sich in vier große Kategorien einteilen:
- Psychoanalytik, auch Psychodynamik genannt
- Merkmal
- Humanistisch
- Soziale Wahrnehmung
Diese Persönlichkeitstheorien sind alle sehr unterschiedlich und einige sind nützlicher als andere, wenn sie in einen geschäftlichen Kontext gestellt werden.
Psychoanalytische Ansichten zur Persönlichkeit
Sigmund Freud glaubte, dass Persönlichkeit aus drei Komponenten besteht. Das Ich würde ist unsere Impulsenergie. Es ist für alle unsere Bedürfnisse (Ernährung, Wertschätzung) und Bedürfnisse (Sexualtrieb, Hass, Liebe und Neid) verantwortlich. Laut Freud strebt das Es die sofortige Befriedigung unserer Bedürfnisse an, ohne sich auf Logik oder Moral zu beziehen. Es ist fordernd, impulsiv, blind, irrational, unsozial, egoistisch und lustorientiert - unser allererster Instinkt.
Das Über-Ich oder Gewissen, repräsentiert sowohl Moral als auch die Normen der Gesellschaft. Sie enthält alle Ideale, nach denen ein Individuum strebt, und lässt uns schuldig fühlen, wenn wir diese Standards nicht erfüllen. Das Über-Ich ist im Wesentlichen unser Maßstab für Perfektion - die Person, die wir sein wollen. Während das Es nach Vergnügen und das Über-Ich nach Perfektion strebt, ist das Ego wirkt die beiden zu moderieren. Sie arbeitet nach dem Realitätsprinzip, vermittelt die konkurrierenden Anforderungen des Es und des Über-Ichs und wählt die realistischste Lösung auf lange Sicht.
Nehmen Sie zum Beispiel an, Sie hätten den Wunsch, Ihren Gehaltsscheck mit Getränken und Partys zu belohnen. Das ist deine Id, die redet. Das Über-Ich würde schreien, dass Ihre Idee töricht und unmoralisch ist und dass Sie ein schlechter Mensch sind, wenn Sie nur daran denken. Das Ego wird Ihren Wunsch nach sofortiger Befriedigung und Ihren Wunsch nach Verantwortung ausbalancieren, indem Sie einen vernünftigen, regnerischen Sparplan herausfinden, der genug übrig lässt, um am Wochenende etwas Spaß zu haben.
Psychoanalyse und das Unbewusste
Freud betonte auch die Bedeutung frühkindlicher Erfahrungen für die Persönlichkeitsentwicklung. Er glaubte, dass die Analyse der Schäden der Vergangenheit die Entwicklung einer Person in der Zukunft erschließen könnte. Freud glaubte, dass die Schäden meistens von den Eltern in der Kindheit verursacht wurden.
Freuds Ansichten finden keine absolute Zustimmung, und viele Kritiker haben die wissenschaftlichen Grundlagen seiner Arbeit in Frage gestellt. Es bleibt jedoch eine Grundlage der modernen Psychoanalyse, bei der sich Menschen zurückbewegen oder tiefer in ihre unbewusste Persönlichkeit eindringen, um die Konflikte zu lösen, mit denen sie konfrontiert sind.
Traitentheorie der Persönlichkeit
Nach der Merkmalstheorie besteht die Persönlichkeit aus einer Anzahl von stabile Eigenschaften oder Merkmale das bewirkt, dass eine Person auf eine bestimmte Weise handelt. Diese Eigenschaften sind die Blaupause für unser Verhalten. Beispiele sind Introversion, Geselligkeit, Aggressivität, Unterwürfigkeit, Loyalität und Ehrgeiz.
Das wissenschaftlichste aller Merkmalstheorien in dem Sinne, dass eine eindrucksvolle Forschungsarbeit dies unterstützt, ist das Fünf-Faktoren-Modell, das üblicherweise als das Große Fünf. Nach dieser Theorie besteht die Persönlichkeit aus fünf großen Bereichen oder Faktoren:
- Offenheitoder wie aufgeschlossen Sie sind und wie gerne Sie neue Dinge ausprobieren.
- Gewissenhaftigkeitoder wie zuverlässig, organisiert und fleißig Sie sind.
- Extraversion (Dies wird in der Persönlichkeitspsychologie mit einem "a" buchstabiert) oder ob Sie Energie aus der Interaktion mit anderen beziehen. Menschen, die bei Extraversion (Introvertierte) schlecht abschneiden, gewinnen Energie aus sich selbst. Extravertierte gewinnen Energie von Menschen. Sie neigen dazu, durchsetzungsfähig zu sein und haben die Gabe der Wunde.
- Einverständnisoder wie freundlich, tolerant und mitfühlend du bist.
- Neurotik, was sich auf die emotionale Instabilität und die Ebene negativer Emotionen bezieht, die eine Person hat. Menschen mit hohem Neurotizismus neigen dazu, launisch und angespannt zu sein.
Den Großen Fünf zufolge haben wir alle diese Eigenschaften mehr oder weniger stark, und die Dimensionen kombinieren sich auf unterschiedliche Weise, um die einzigartige Persönlichkeit eines Individuums zu bilden. Zu ähnlichen, auf Merkmalen basierenden Theorien gehören Eysencks Drei Dimensionen der Persönlichkeit, Cattells 16PF-Eigenschaftstheorie (die 16 Persönlichkeitsmerkmale identifiziert), der Myers-Briggs-Typindikator und das DiSC-Profil.
Humanistische Ansichten zur Persönlichkeit
Der Schlüsselagent der humanistischen Bewegung ist Abraham Maslow. Maslow glaubte, dass die Persönlichkeit nicht eine Frage der Natur oder der Erziehung sei, sondern der persönlichen Entscheidung. Insbesondere schlug er vor, dass Menschen einen freien Willen besitzen und motiviert sind, die Dinge zu verfolgen, die ihnen helfen, ihr volles Potenzial als Menschen zu erreichen.
Maslow entwickelte eine Hierarchie der Bedürfnisse, die typischerweise als Pyramide dargestellt wird. Die unterste Ebene der Pyramide besteht aus den Grundbedürfnissen: Essen, Wasser, Schlaf und Schutz. Diese Bedürfnisse sind so wichtig, dass die Menschen handeln, bevor sie etwas anderes tun. Sobald diese Bedürfnisse erfüllt sind, können sich die Menschen durch die anderen Ebenen der Pyramide bewegen und die Bedürfnisse von erfüllen Sicherheit, Zugehörigkeit und Selbstachtung bis sie das letzte Level erreichen: Selbstaktualisierung. Selbstverwirklichung ist der Prozess der Entwicklung und des Wachstums, um Ihr wahres Potenzial zu erreichen. Dies, sagt Maslow, sei ein wichtiger Motivator für menschliches Verhalten.
Die humanistische Perspektive betonte, wie wichtig es ist, den freien Willen zu nutzen, um der beste Mensch zu werden, den ein Mensch überhaupt sein kann. Es unterscheidet sich von den anderen Theorien darin, zu glauben, dass Menschen grundsätzlich gut sind. Die Menschen suchen immer nach neuen Wegen, um sich zu verbessern, zu lernen und zu wachsen, sagen die Humanisten. Diese Entscheidungen bestimmen unsere Persönlichkeit und unser Verhalten.
Theorie der sozialen Kognition
Die Theorie der sozialen Kognition betrachtet die Persönlichkeit durch die Linse unserer sozialen Interaktionen. Statt sich in einer Black Box zu entwickeln, interagieren unsere Persönlichkeitsmerkmale mit unserer Umgebung, um das Verhalten zu beeinflussen. Dies gibt einen viel klareren Überblick über die Auswirkungen, die andere Menschen auf unsere Persönlichkeiten haben.
Der Pionier der Theorie der sozialen Erkenntnis ist ein Wissenschaftler namens Albert Bandura. Er argumentierte, dass Menschen, die sehen, dass jemand von einem bestimmten Verhalten profitiert, dieses Verhalten kopieren, um eine ähnliche Belohnung zu erhalten. Bei seinem berühmten Experiment wurde ein Kind mit einer Puppe dafür belohnt, dass es eine Puppe schlug. Als anderen Kindern das Video gezeigt wurde, verhielten sie sich ähnlich aggressiv, um eine Belohnung zu erhalten. So können Persönlichkeitsmerkmale (in diesem Fall Aggression) erlernt werden.
Sozialtheorie und wechselseitiger Determinismus
Die Theorie der sozialen Kognition ist in den Kreisen des öffentlichen Gesundheitswesens sehr verbreitet und wird verwendet, um zu erklären, wie vergangene Erfahrungen Verhalten in der Gegenwart schaffen und verstärken können. Zum Beispiel kann ein Kind, das in einem missbräuchlichen Zuhause aufgewachsen ist, Mobbing und aggressives Verhalten selbst modellieren. Dieses Kind könnte auch weitere Misshandlungen erwarten, denn das ist alles, was er gewusst hat. Bandura nannte dies das Prinzip von wechselseitiger Determinismus - Die Idee, dass Eigenschaften, Umgebung und Verhalten miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen.
Wenn es ein Problem mit der Theorie der sozialen Kognition gibt, wird davon ausgegangen, dass eine Änderung der Umgebung notwendigerweise zu Veränderungen in der Person führt. Die Forschung zeigt uns, dass dies nicht immer der Fall ist. Faktoren wie Biologie und Hormone können auch die Persönlichkeit und das Verhalten beeinflussen. Durch das Ignorieren dieser Faktoren bleibt der Ansatz der sozialen Kognition unzureichend.
Was ist die Relevanz?
Sie haben vielleicht jemanden interviewt und gedacht, "Seine Persönlichkeit ist perfekt für diesen Job" oder "Ich bin nur nicht sicher, ob sie mit dem Team zusammenarbeiten wird." Die Persönlichkeit macht uns zu dem, der wir sind, und macht uns somit zu dem, der wir bei der Arbeit sind. Dies bedeutet, dass Sie die verschiedenen Persönlichkeitstheorien verwenden können, um ein besseres Verständnis Ihrer Mitarbeiter und ihrer Faktoren zu erlangen.
Im Folgenden werden einige Situationen beschrieben, in denen Sie möglicherweise die Persönlichkeit einer Person verstehen möchten.
Wissen, was eine Person motiviert
Persönlichkeitstests können Hinweise auf die Dinge geben, die Menschen gerne tun, um sie zu Höchstleistungen zu motivieren. Einige Arbeitnehmer sind zum Beispiel durch Rang, Macht und Führung motiviert, während andere motiviert sind, für das Team ihr Bestes zu geben. Während Sie herausfinden, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren können, sollten Sie deren Persönlichkeitsfaktoren untersuchen, um herauszufinden, was sie beeindruckt oder demoralisiert.
Verstehen, wie jemand eine Rolle erfüllen wird
Was ist der Kommunikationsstil dieser Person? Wie wird sie andere führen? Wie löst sie einen Konflikt? Indem Sie die Persönlichkeit einer Person verstehen, können Sie die richtigen Mitarbeiter für die richtigen Positionen einstellen, um maximale Produktivität und Servicequalität zu gewährleisten.
Know How, um Ihre Teams zu organisieren
Wir alle wissen, dass einige Leute es gut verstanden haben, während andere Hörner wie rauende Hirsche sperren. Die Persönlichkeit kann dabei helfen, das Rätsel zu lösen, warum manche Menschen miteinander auskommen, während andere streiten und zusammenstoßen. Haben Sie zu viele Konflikte im Büro? Ist Ihr Team großartig bei der Ideenfindung, aber schrecklich bei der Umsetzung? Die Beurteilung der Persönlichkeit kann sicherstellen, dass Sie die richtige Mischung aus Mitarbeitern in Ihren Teams haben.
Erstellen Sie eine gesündere Arbeitsumgebung
Es gibt Hinweise darauf, dass Mitarbeiter, die ständig außerhalb ihrer Komfortzonen arbeiten, Burnout und Stress erfahren. Jemand mit einem hohen Maß an Zustimmung, der alles unternimmt, um Konflikte zu vermeiden, wird äußerst ängstlich, wenn Sie ihm die Aufgabe geben, Mitarbeiter zu disziplinieren und zu entlassen. Die Persönlichkeit kann ein wichtiges Gespräch darüber führen, wie ein gesünderer Arbeitsplatz geschaffen werden kann.
Reduzieren Sie den Personalumsatz
Die Mitarbeiter sind tendenziell zufriedener und motivierter, wenn sie für den Job, in dem sie arbeiten, aufgebaut sind und das Potenzial haben, erfolgreich zu sein. Ein glückliches Personal sorgt für mehr Produktivität und weniger Umsatz.
Einfluss auf das Verbraucherverhalten
Die grundlegendste Prämisse der Persönlichkeit ist, dass sie Verhaltensweisen verursacht, weil wir auf Situationen reagieren, die auf unserer Persönlichkeit basieren. Dies hat enorme Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Konsumenten, und Vermarkter versuchen häufig, die Konsumenten in Bezug auf ihre Persönlichkeitsmerkmale anzusprechen.
Wenn Sie wissen, wie Ihre Mitarbeiter in unterschiedlichen Situationen wahrscheinlich reagieren werden, können Sie ihre Stärken einsetzen, ihre Schwächen reduzieren und sie in Positionen bringen, in denen sie darauf vorbereitet sind, erfolgreich zu sein.
