Unternehmen messen Produktivität und Output, um die Effizienz ihrer Abläufe zu bewerten. Diese beiden Standards sind jedoch nicht gleichbedeutend. Ein Unternehmen hat zwar einen hohen Output, bedeutet aber nicht, dass es produktiv ist. In ähnlicher Weise können geschäftliche Einschränkungen dazu führen, dass selbst das produktivste Unternehmen einen geringen Output produziert.
Ausgabe
Der Output ist die Menge an Waren und Dienstleistungen, die in einem System unter Berücksichtigung aller Einschränkungen produziert wird. Die Ausgabe ist normalerweise ein quantitativer Wert, d. H. Er wird durch einen numerischen Wert ausgedrückt. Beispielsweise kann eine Bekleidungsfabrik pro Woche 12.000 Hemden produzieren. Einschränkungen, die den Output einschränken, umfassen Faktoren wie die Qualität der Maschinen, die Verfügbarkeit der Arbeitskräfte und die Nachfrage der Verbraucher. Die Konsumnachfrage ist ein starker Produktionsfaktor. Wenn eine Bäckerei in der Lage ist, 1.000 Cupcakes pro Woche herzustellen, die Verbraucher jedoch nur 200 verlangen, verschwendet das Unternehmen nur Ressourcen, um mit voller Kapazität zu arbeiten.
Produktivität
Produktivität ist die Effizienz, mit der ein Unternehmen Waren und Dienstleistungen produziert. Alexander Field erklärt in „The Enric Encyclopedia of Economics“, dass die Produktivität anhand der Ausgabe pro Eingabeeinheit gemessen wird. Daher ist die Ausgabe nur ein Teil der Gleichung, die zur Messung der Effizienz verwendet wird. Wenn das Unternehmen mehr für seinen Input ausgibt als für den Output, ist es nicht effizient. Selbst ein hocheffizienter Arbeiter ist möglicherweise nicht produktiv. Zum Beispiel kann ein medizinischer Transkriptionsträger der Superlative in der Lage sein, fünf weitere Transkripte pro Stunde zu produzieren als der durchschnittliche Transkriptionist. Wenn sie jedoch nur zwei über der Durchschnittsmenge produziert, hat sie zwar einen hohen Ertrag, ist aber trotzdem nicht produktiv.
Überlegungen
Unternehmen sind bestrebt, die Produktivität durch Steigerung der Produktivität zu steigern. Technologisch fortgeschrittene Länder lösen diese Aufgabe leichter als Nationen mit begrenzten Mitteln. Ein Landwirt, der in den peruanischen Hügeln geerntet wird, verwendet zum Beispiel erheblich mehr Ressourcen, einschließlich Arbeit und Zeit, um einen Scheffel Mais herzustellen, als ein amerikanischer Landwirt, der über Traktoren und andere Ausrüstungen verfügt. Obwohl technologische Geräte die menschliche Arbeitskraft ersetzen können, gibt Field an, dass Fortschritte die Arbeitnehmer häufig dazu zwingen, andere Dienstleistungen zu erbringen, wobei das Beispiel der Informationstechnologie mit Krankenakten angeführt wird, die es den Mitarbeitern ermöglichen, andere Aufgaben zu erledigen.
Messungen
Um die Produktivität zu messen, müssen alle Aspekte eines Geschäftsvorgangs bewertet werden. Beispielsweise kann ein Unternehmen drei Arbeiter einstellen, um die Produktion um geschätzte 30 Einheiten pro Stunde zu steigern. Wenn das Unternehmen jedoch auch die Qualität seiner Maschinen bewertet, könnte es die bessere Entscheidung gewesen sein, die Ausrüstung zu aktualisieren und stattdessen die Leistung um 50 Einheiten pro Stunde zu steigern. Produktivität und Leistung müssen auch mit Qualität gemildert werden. William Pride, Autor von „Business“, erklärt, dass die Erlangung der ISO 9000-Zertifizierung eine Möglichkeit ist, anderen Unternehmen zu zeigen, dass die Geschäftstätigkeiten eines Unternehmens produktiv, effizient und qualitativ hochwertig sind.
