Internationale Öffentlichkeitsarbeit ist ein Beruf, in dem Kommunikationsfachleute versuchen, ein bestimmtes Image oder eine bestimmte Nachricht für einen Kunden nicht nur einer einzelnen Gruppe von Personen, sondern einem weltweiten Publikum zu vermitteln. Internationale PR ist weitaus schwieriger als nationale PR, da der Fachmann eine Reihe kultureller Unterschiede überwinden muss.
Sprache
Das wichtigste Problem, vor dem internationale PR-Spezialisten stehen, ist die Sprachbarriere. Obwohl Englisch die häufigste Sprache ist, spricht nicht jeder die Sprache, was bedeutet, dass die Botschaft der Kunden wahrscheinlich in verschiedene Sprachen übersetzt oder grafisch dargestellt werden muss, was den Inhalt stark einschränkt. Übersetzungen können auch ihre eigenen Probleme aufwerfen, da die Spezialisten in der Lage sein müssen, für jede Sprache einen zuverlässigen Übersetzer zu finden, der auf die sprachlichen Nuancen und das geschriebene Wort aufmerksam ist, das für eine gute PR erforderlich ist.
Kulturelle Unterschiede
Aufgrund von Unterschieden in Einstellungen, Überzeugungen und Sprache können selbst einfache Nachrichten sehr unterschiedliche Bedeutungen haben, wenn sie auf verschiedene Kulturen übertragen werden. Unternehmen können oft in große Schwierigkeiten geraten, wenn sie unabsichtlich gegen eine kulturelle Norm verstoßen. In einem berühmten Beispiel setzte McDonald's beim Versuch, in den Markt des Nahen Ostens einzudringen, die saudi-arabische Flagge auf eine seiner Fast-Food-Verpackungen. McDonald's wusste nicht, dass die Flagge einen Vers aus dem Koran enthielt, und in der islamischen Religion wird das Abwerfen gedruckter Wörter aus dem Koran als sakrilegisch angesehen. Diese in der internationalen Öffentlichkeitsarbeit schwerfällige Firma kostete das Unternehmen Millionen von Dollar, als es die Verpackungen ersetzte.
Politik
Viele PR-Spezialisten werden auch auf Herausforderungen in Bezug auf die Politik bestimmter Länder stoßen, die alle unterschiedliche Sprachkodizes für die Sprache haben. Zum Beispiel ist es in Teilen Europas absolut legal, eine halbnackte Frau im Fernsehen zu zeigen, in vielen islamischen Ländern ist es jedoch unangebracht, dass Frauen ohne Kopftuch gezeigt werden. Dies bedeutet, dass die Botschaft entweder auf jeden Markt zugeschnitten sein muss oder so harmlos ist, dass sie niemanden beleidigt.
Kommunikationskanäle
Der Website About Public Relations zufolge besteht eine weitere Herausforderung für die internationale Öffentlichkeitsarbeit darin, das richtige Medium zur Kommunikation der Botschaft zu verwenden. Obwohl Fernsehen und Internet in der westlichen Welt üblich sind, kommunizieren Menschen in weniger entwickelten Ländern gewöhnlich über Radio, Zeitung oder Mundpropaganda. Dies kann es schwierig machen, eine Nachricht mit einem einzigen Medium effektiv einem internationalen Publikum zu vermitteln.
