Amazon-Verkäufer können aus einer Liste klar definierter Begriffe wählen, wenn sie die von ihnen verkauften Artikel beschreiben. Neue Artikel wurden nie geöffnet oder verwendet und enthalten die unbeschädigte Originalverpackung. Der Begriff „offene Box“ beschreibt Gegenstände, deren Zustand von gebraucht bis neu sein kann, aber geöffnet oder ausgepackt wurde.
Eindeutige Produktbeschreibungen
Die Seite "Hilfe und Kundenservice" von Amazon beschreibt die Produktkonditionen von Drittanbietern und definiert die spezifischen Bedingungen, die sie verwenden müssen. Gemäß der Site gilt der Begriff „Open Box“ für Software, die möglicherweise nicht die Originalverpackung oder zusätzliche Materialien wie Handbücher und Schmucketuis enthält. Eine sekundäre Beschreibung, die auf den Begriff „Open Box“ folgt, beschreibt den Zustand des Artikels als „Wie neu“, „Sehr gut“, „Gut“ oder „Akzeptabel“. Diese vier Begriffe beschreiben die meisten verwendeten Amazon-Produkte.
Gebrauchte Artikel und Verpackung
Verkäufer müssen zwar nicht den Begriff „offene Box“ verwenden, um die meisten verwendeten Artikel wie Kameras und Geräte zu beschreiben, müssen jedoch einen der sekundären Begriffe wählen oder einen Artikel als „nicht akzeptabel“ bezeichnen Für Produkte können Verkäufer den Begriff „Open Box“ so verwenden, wie er für gebrauchte Software definiert ist. Wenn ein Artikel nicht neu ist, können Sie davon ausgehen, dass die Box geöffnet wurde, und die Menge an Nutzung, die er erlebt hat, ist das wichtigere Detail. Wenden Sie sich an den Verkäufer, wenn die Beschreibung unklar ist oder wenn der Feedback-Wert niedrig ist.
