ERP oder Enterprise Resource Planning ist eine Software, die Geschäftsprozesse in den Bereichen Finanzen, Fertigung, Vertrieb, Vertrieb und andere Bereiche ermöglicht. Extended ERP umfasst andere Software- und Geschäftsprozesse. Die Integration mit ERP ist in der Regel erforderlich, um redundante Informationen und Prozesse zu eliminieren. Als integrierte Software verkaufte und unterstützte Software kann die laufenden Wartungskosten senken.
Kundenbeziehungsmanagement
Customer Relationship Management oder CRM umfasst Software, die sich auf Geschäftsprozesse für die Außendienstautomatisierung und Call Center bezieht. ERP und CRM erfordern eine minimale Integration.
Product Lifecycle Management
Produktlebenszyklus-Managementsoftware kann Design-, Regulierungs-, Herstellungs-, Vertriebs- und Außendienstaktivitäten umfassen, die sich darauf beziehen, wie sich ein Produkt während seines Lebenszyklus ändert. Abhängig von der Branche kann PLM-Software mehr Geschäftsprozesse abdecken oder auf Design- und Engineering-Funktionen beschränkt sein.
Leitung der Lieferkette
Das Lieferkettenmanagement kann Software zur Planung und Steuerung aller Schritte des Herstellungs- und Vertriebsprozesses umfassen, einschließlich der Verfolgung der Handhabung von Produkten durch externe Unternehmen. SCM kann auch Logistik- und Lagergeschäftsprozesse umfassen.
Integrationsanforderungen
Abhängig von den Branchen- und Funktionsanforderungen erfordern ERP, CRM, PLM und SCM unterschiedliche Integrationsgrade. Wenn die Software integriert erworben wird, werden diese Kosten reduziert. Bei umfangreichen Kosten können diese Integrationskosten weiterhin ein Problem darstellen, wenn ein Software-Bereich vom ursprünglichen Anbieter aktualisiert wird. Extended ERP kann je nach Branche mehr Software und Prozesse umfassen.
