SCAMPER ist ein Akronym für eine Reihe von Aufgaben, die zur Lösung von Geschäftsproblemen eingesetzt werden. Es steht für Ersetzen, Kombinieren, Anpassen, Modifizieren, Verwenden für andere Zwecke, Eliminieren und Neuanordnen. Teilnehmer einer SCAMPER-Brainstorming-Sitzung verwenden eine Reihe von direkt gestellten Fragen, um ein aktuelles Problem zu beheben oder eine neue Gelegenheit zu nutzen. Unternehmen auf der ganzen Welt haben SCAMPER genutzt, um kreatives Denken zu fördern, aber die Technik hat fast so viele Nachteile wie Vorteile.
Fördert die Kreativität
Die SCAMPER-Methode wird hauptsächlich zur Steigerung der Kreativität ihrer Teilnehmer eingesetzt. Durch das Aufteilen, Neuordnen und Kombinieren verschiedener Komponenten eines Geschäftsvorgangs können die Teilnehmer jeden Schritt prüfen und bestimmen, wie der gesamte Vorgang effizienter, rentabler und angenehmer sein kann. Mit den SCAMPER-Techniken werden die Grenzen langjähriger Annahmen aufgehoben und die Teilnehmer können an unerwarteten Orten nach Antworten auf ihre geschäftlichen Anforderungen suchen.
Erzeugt neue Ideen
Die Teilnehmer von SCAMPER werden auch aufgefordert, neue und innovative Lösungen zu finden. Diese Brainstorming-Sitzungen können Aufschluss über mögliche Hindernisse und Engpässe bei aktuellen Praktiken geben und Lösungen zur Bekämpfung dieser Hindernisse entwickeln. Dieses "Outside-the-Box-Denken" ermöglicht es den Teilnehmern, festzustellen, ob die Hindernisse auf mechanische, verfahrenstechnische oder kulturelle Probleme im Unternehmen zurückzuführen sind. Die Teilnehmer können dann alternative Lösungen vorschlagen, ihre Konzepte testen und diejenigen einsetzen, die effektivere Prozesse schaffen.
Funktioniert nur in eingeschränkten Umgebungen
Ein wesentlicher Nachteil der SCAMPER-Methode besteht darin, dass ihre Wirksamkeit auf Unternehmen beschränkt ist, die das Freiformdenken fördern. Wenn Manager und Führungskräfte sich an den Status Quo halten, werden sie zögern, die Änderungen anzunehmen, die die SCAMPER-Technik vorschlägt. Wenn die Geschäftsprozesse nicht so leicht demontiert werden können, um Substitutionen, Eliminierungen und Umlagerungen zuzulassen, sind SCAMPER-Sitzungen ebenfalls nicht so effektiv.
Entmutigt die Einheit der Gruppe
Während der SCAMPER-Prozess Gruppen zum kreativen Denken anregt, kann dies auch zu einem Zeitverlust führen, in dem sich die Teilnehmer unablässig über winzige Details streiten. Der freie Gedankenaustausch über Geschäftsprozesse kann zu neuen Lösungen führen, kann aber auch zu Spaltungen innerhalb der Gruppe führen, die sich für eine Reihe von Lösungen einsetzen werden, ohne dass dabei wesentlich gemessen wird, welche Lösung die effizienteste ist. Diese Argumente können Uneinigkeiten innerhalb der Gruppe erzeugen und nicht die erhofften Lösungen liefern.
