Verbale Kommunikation wird verwendet, um Emotionen auszudrücken, zu lehren und zu inspirieren. Mündliche Kommunikation ist der Austausch von Nachrichten mit mündlich gesprochenen Wörtern. Beispiele für verbale Kommunikation sind das Telefonieren, das persönliche Gespräch oder die Präsentation. Durch verbale Kommunikationsstrategien können Sie Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Wirksamkeit verbessern. Implementieren Sie verschiedene Strategien, um das Ziel zu erreichen, Nachrichten präzise weiterzuleiten und sicherzustellen, dass die richtige Nachricht an Sie gesendet wird.
Fragen stellen
Während des Prozesses der verbalen Kommunikation kann die Nachricht durch die Verwendung von Fachsprache, Mehrdeutigkeit oder einem Unterschied bei der Definition der verwendeten Wörter durcheinander oder verwirrend werden. Beispielsweise kann eine Person das Wort "erfolgreich" anders als eine andere Person definieren. Bei Fragen handelt es sich um eine verbale Kommunikationsstrategie, die zur Klarheit und Genauigkeit der ausgetauschten Nachrichten beitragen kann. Fragen werden zur Klarheit und zur Anregung weiterer Gespräche verwendet. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, ein Gespräch zu beginnen, verwenden Sie Fragen zum Leben und zu den Interessen der anderen Person, um im Dialog Impulse zu geben.
Vorher überlegen
Überlegen Sie, was Sie sagen werden, bevor Sie es sagen. Wenn eine Person versucht, eine Nachricht mündlich zu übermitteln, ohne die zu verwendenden Wörter zu durchdenken, kann die Nachricht unorganisiert sein und es mangelt an Klarheit. Bestimmen Sie, an wen die Zielgruppe gesendet wird, an die die Nachricht übermittelt werden soll, und planen Sie die Zustellung und die Wortverwendung entsprechend. Diese Strategie funktioniert gut, wenn Sie öffentlich sprechen oder eine Präsentation halten. Die vor-meditierte verbale Kommunikation ist präziser, präziser und komprimierter, wodurch sie effektiver wird.
Wiederholen
Wiederholen Sie die Nachricht, die Sie gehört haben, an die Person, die sie gesendet hat. Wenn Sie die Nachricht mit Ihren eigenen Worten wiederholen, wird dies Ihre Perspektive und Bewertung der Nachricht verbessern. Es wird Missverständnisse oder Unklarheiten aufdecken. Wenn Sie die mündliche Nachricht senden, bitten Sie den Empfänger, die Nachricht erneut zu senden, damit Sie feststellen können, ob er verstanden hat, was Sie sagen wollten.
Verwenden Sie Nonverbals
Die Verwendung von Nonverbals mit verbaler Kommunikation hilft dabei, die Botschaft effektiver zu vermitteln. Nonverbals, die häufig zur Steigerung der verbalen Kommunikationseffizienz verwendet werden, sind Sehhilfen, Körpersprache und Diagramme. Wenn Sie beispielsweise jemandem verbal sagen, wie er das Öl in seinem Auto wechseln soll, sollten Sie die Aktion demonstrieren, um dem Empfänger Genauigkeit zu vermitteln.
