Es werden ständig neue Marketingmethoden und -techniken entwickelt, da der Preiskampf im Einzelhandel immer mehr an Bedeutung gewinnt. Das Einzelhandelsmarketing entwickelt und verändert sich, wenn die Kluft zwischen Hersteller und Einzelhändler kleiner wird und der Preis das einzige ist, was Einzelhändler unterscheidet. Der Wert, den der Einzelhändler hinzufügen kann, wird wichtig.
Persönliches Marketing
Die Realität des Einzelhandels ist, dass der Verbraucher viele verschiedene Möglichkeiten hat, wo er Produkte kaufen kann. Ein Verbraucher kann entscheiden, dass eine geringfügige Preiserhöhung es wert ist, wenn der Einzelhändler, mit dem er es zu tun hat, einen ausgezeichneten Kundenservice bietet. Ein Einzelhandelsmarketing-Verfahren, das Einzelhändler ist, ist persönliches Marketing. Ein Einzelhändler verfolgt, was Kunden kaufen, und verwendet diese Informationen, um die Regale der Geschäfte effizienter zu lagern. Anstatt die Kauftrends aus einer Zeitschrift zu verwenden, verwendet ein Einzelhändler seine eigenen Kauftrends, um die Kaufgewohnheiten zu bestimmen. Viele Einzelhändler bieten Concierge-Dienste an, die den Käufern helfen, die gewünschten Produkte zu finden. Diese persönlichen Services sind äußerst hilfreich, um Kunden Geschenkideen zu geben oder Kunden zu helfen, die Produkte zu kaufen, die sie benötigen, um ein Projekt abzuschließen, an dem sie gerade arbeiten. Einzelhändler beginnen mit Kartenprogrammen, die nicht nur Karten mit Preisvorteilen für Werbeartikel zulassen, sondern die mit diesen Karten gesammelten Informationen ermöglichen es Einzelhändlern auch, Preisinformationen und Preisnachlässe für die Produkte zu geben, die sie normalerweise kaufen. Die Einzelhändler, die sich bemühen, jeden einzelnen Kunden zu erreichen, sind diejenigen, die bei der Beibehaltung ihres Kundenstamms Fortschritte erzielen.
In-Store-Aktionen
Normalerweise befindet sich ein Kunde in einem Kaufmodus, wenn er Ihr Geschäft betritt, und wenn Sie ihm ausreichend Informationen zu Ihren In-Store-Specials geben, besteht die Chance, dass Sie durch Impulskäufe einen Umsatzanstieg verzeichnen. In-Store-Displays und -Marketing sind auch für die Kunden hilfreich, um an Dinge zu erinnern, die sie benötigen, aber vergessen, sie auf ihre Liste zu setzen. Bieten Sie Ihren Kunden ausreichend Erinnerungen, wenn sie durch das Geschäft zu Ihren Werbeaktionen gehen. Halten Sie Handzettel bereit, während die Menschen hereinkommen, damit Sie sie beim Einkaufen ansehen können. Lassen Sie Mitarbeiter in der Nähe von Werbeartikeln stationieren, die Gutscheine ausgeben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Werbeschilder hell und gut lesbar sind. Bringen Sie Ihre Zeichen auf Augenhöhe und stellen Sie sicher, dass die Werbeartikel in Ihren Regalen leicht zu erreichen sind.
Verstehen Sie Ihre Kunden
Die effektiveren Einzelhandelsmarketingmanager verbringen täglich Zeit mit Kunden, um herauszufinden, warum Kunden in ihrem Geschäft einkaufen und was die Kunden zur Verbesserung des Umsatzes wünschen. Wenn Sie sich mit Ihren Kunden vertraut machen, können Sie Ihre Marketingaktivitäten nicht nur besser auf ihre Bedürfnisse ausrichten, sondern auch das Gefühl haben, dass Sie sich für das interessieren, was sie sagen. Eine starke Bindung an Ihren Kundenstamm ist wichtig für die Entwicklung starker Marketingpläne.
