Nur wenige Menschen mögen Veränderungen, ob bei der Arbeit oder in ihrem persönlichen Leben. Unabhängig davon, ob sie sich aus Angst vor der Auswirkung der Veränderung wehren oder einfach nur, weil dauerhafte Veränderungen viel Arbeit erfordern, scheitern viele organisatorische Veränderungsbemühungen an Widerstand. Große Änderungsbemühungen können jedoch mit einem durchdachten Plan effektiv sein. Wenn Sie die Schritte zum Abklären der Ziele der Änderung und das Ankauf von Mitarbeitern durchführen, wird sichergestellt, dass die Änderung reibungslos verläuft und die Organisation vorwärts bringt.
Demonstrieren Sie die Wichtigkeit der Veränderung. Viele Menschen werden Widerstand leisten, es sei denn, sie sehen, dass die Veränderung dringend erforderlich ist. Wenn Sie die Wichtigkeit demonstrieren, kann dies bedeuten, dass Sie die Kosten für Bürobedarf senken müssen, um zu zeigen, dass zu viel Geld ausgegeben wird, oder ein Video oder einen Brief eines Kunden zeigen, der Enttäuschung über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ausdrückt.
Entwickeln Sie ein Führungsteam, um den Veränderungsprozess zu verfolgen. Dem Team sollten Vertreter aus allen von der Änderung betroffenen Abteilungen angehören, an denen sowohl Führungskräfte als auch Angestellte beteiligt sind. Die Teammitglieder sollten begeistert sein und sich für die Änderung einsetzen.
Erstellen Sie eine klare Vorstellung davon, welche Änderungen vorgenommen werden müssen und welche Ergebnisse Sie erzielen möchten. Wenn Sie nicht genau wissen, warum Sie sich ändern und was geschehen muss, wird der Änderungsaufwand wahrscheinlich aufgrund von Orientierungslosigkeit zum Erliegen kommen.
Kommunizieren Sie die Änderung frühzeitig und häufig, indem Sie eine konsistente Botschaft aufrechterhalten. Mitarbeiter widersetzen sich häufig dem Wandel, wenn sie sich blind fühlen oder nicht verstehen, was es für sie bedeutet.
Befähigen Sie die Mitarbeiter zum Handeln, um die Veränderung voranzutreiben. Dies bedeutet nicht, dass jeder das tun darf, was er will, sondern dass er Entscheidungen treffen kann, die die Organisation in Richtung ihrer Ziele bewegen. Ein Unternehmen, das beispielsweise seinen Kundenservice ändert, kann Kundendienstmitarbeitern die Befugnis geben, unglücklichen Kunden ohne Zustimmung des Vorgesetzten Erstattungen zu erteilen.
Feiern Sie den Fortschritt, den Sie bei der Veränderung erzielen. Wenn die Veränderungsbemühungen langfristig sind, können die Mitarbeiter die Begeisterung verlieren, wenn sie das Gefühl haben, dass nichts passiert. Bestätigen Sie kurzfristige Gewinne, um den Schwung aufrecht zu erhalten.
Überwachen Sie den Änderungsaufwand im Laufe der Zeit und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor. Probleme antizipieren und proaktiv ansprechen. Wenn Sie Ihre Bemühungen regelmäßig bewerten, können Sie Zeitverschwendung für nicht wirksame Aktivitäten vermeiden.
Warnung
Große Veränderungen brauchen Zeit, um sie zu implementieren und zu ergreifen. größere änderung findet nicht über Nacht statt.
