Eine Marketingstrategie ist der Weg des Unternehmens zum Erfolg. Es basiert auf einer Analyse der internen Stärken und Schwächen sowie der Marktchancen und -bedrohungen. Die Strategie identifiziert nicht nur die Unternehmensziele wie Umsatz oder Gewinn, sondern auch die Art und Weise, wie das Unternehmen diese erreichen will. Vier generische Alternativen sind Marktdurchdringung, Marktentwicklung, Produktentwicklung und Diversifizierung.
Marktdurchdringung
Die Marktdurchdringung ist eine Strategie, die darauf abzielt, Verkäufe zwischen Kunden aufzubauen, die bereits Produkte der Firmen kaufen. Es wird davon ausgegangen, dass diese Käufer auch davon überzeugt werden können, dieselben Waren in größerem Volumen oder mit größerer Häufigkeit zu kaufen. Zum Beispiel versuchen Buchhandlungen, Leser dazu zu bewegen, mehrere Bücher gleichzeitig zu kaufen. Restaurants schenken Drinks und Desserts zu Vorspeisen. Marktdurchdringungsstrategien werden im Allgemeinen durch Rabatte, Werbung und andere Werbeaktionen für Wiederkäufer umgesetzt.
Marktentwicklung
Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass auf dem Markt ein ungenutztes Potenzial für seine Produkte besteht, kann es eine Marktentwicklungsstrategie wählen. Dies bedeutet, neue Kunden für bestehende Produkte zu suchen. Ein üblicher Ansatz zur Marktentwicklung, der von Unternehmen wie Starbucks und McDonalds aggressiv eingesetzt wird, ist die Ausweitung des Vertriebs auf eine Region, in der das Unternehmen nicht präsent war. Eine andere ist die Förderung neuer Anwendungen für bestehende Produkte, z. B. die Verwendung einer Suppenmischung als allgemeiner Aromastoff.
Produktentwicklung
Diese Alternative bedeutet, neue Produkte für aktuelle Kunden zu schaffen. Vermarkter können so auf ihr Wissen über bestehende Käufer aufbauen sowie auf bestehende Netzwerke von Verkäufern, Verkäufern und Händlern aufbauen. Beispielsweise verwendete Dunkin Donuts eine Produktentwicklungsstrategie, als er Gourmetkaffee einführte, um mit Starbucks effektiver zu konkurrieren. Fast-Food-Unternehmen haben sich auch für diesen Ansatz entschieden, um den ursprünglichen Hamburger-Produktlinien Salate und andere gesunde Produkte hinzuzufügen.
Diversifizierung
Eine Diversifizierungsstrategie gilt im Allgemeinen als die riskanteste Alternative, da sowohl neue Produkte geschaffen als auch neue Kunden gesucht werden müssen. Vermarkter müssen den Wettbewerb sowie die Bedürfnisse und Wünsche der Personen, die sie zuvor nicht bedient haben, sorgfältig studieren. Diversifizierung kann sich jedoch für Unternehmen, die in einem aussichtsreichen Markt eine Nische bilden, sehr auszahlen. Zum Beispiel hat Disney sein Unterhaltungsgeschäft erfolgreich in Kreuzfahrtlinien und verschiedene Immobilienunternehmen diversifiziert.
