Um die Kommunikation nach oben zu verbessern, zum Beispiel mit einem Chef oder jemandem, der über eine bestimmte Autorität verfügt, analysieren Sie zuerst Ihre Beziehung und finden Sie heraus, wie Sie beide von den Änderungen im Umgang mit Ihrer Beziehung profitieren können. In der Regel bekennen sich Manager zu ihrer Verantwortung, ihren Untergebenen zu Höchstleistungen zu verhelfen. In der Regel möchten Untergebene auch ihren Managern den Erfolg ermöglichen. Durch die Analyse Ihrer Beziehung können Sie die Sichtweise Ihres Chefs besser verstehen und Maßnahmen ergreifen, um Ihre Interaktionen zu verbessern.
Analysieren Sie Ihr eigenes Verhalten im Umgang mit Untergebenen. Machen Sie eine Liste mit den Dingen, über die Sie Macht haben, wie z. B. jüngere Geschwister oder Kinder, die Sie stören oder stören. Beschreiben Sie, wie Sie normalerweise reagieren.
Analysieren Sie das Verhalten aller Personen, die über Sie verfügen. Machen Sie sich eine Liste mit Dingen, die er gut macht, z. B. Besprechungen abhalten, Verfahren unterrichten oder Korrekturkritik einreichen. Zählen Sie auf, was er schlecht tut, z. B. neue Mitarbeiter einstellen, neue Technologien erlernen oder Änderungen an Terminen mitteilen. Wählen Sie die wichtigsten Elemente in jeder Liste aus, um weitere Informationen zu erhalten. Stellen Sie fest, was Sie tun können, um die Leistung Ihres Vorgesetzten zu verbessern.
Analysieren Sie Ihre eigenen Stärken und Schwächen. Listen Sie die Dinge auf, die Sie am besten können, z. B. vollständige Berichte, bereiten Sie Präsentationen vor oder bearbeiten Sie Kundenbeschwerden. Listen Sie die Dinge auf, die Sie schlecht tun, z. B. Geschäftsbriefe schreiben, E-Mail-Korrespondenz organisieren oder Entscheidungen treffen. Wählen Sie die wichtigsten Elemente in jeder Liste aus, um sie weiter zu analysieren.
Identifizieren Sie Kollegen, die die beste Arbeitsbeziehung mit Personen haben, die Autorität über Sie haben. Listen Sie Gelegenheiten auf, wenn Sie und diese Person gut zusammengearbeitet haben. Identifizieren Sie Merkmale einer erfolgreichen Kommunikation nach oben, wie gemeinsame Ziele, Vertrauen und Integrität. Listen Sie auf, wie Sie eine Beziehung zu dieser Person aufbauen können, um effektiver arbeiten zu können. Priorisieren Sie diese Elemente.
Wählen Sie ein Problem aus, von dem Sie denken, dass es sofort in den Mittelpunkt steht. Vereinbaren Sie ein Meeting mit Ihrem Vorgesetzten. Üben Sie Ihre Herangehensweise mit einem Freund oder einem professionellen Kollegen. Bleiben Sie entspannt, positiv und nicht defensiv. Die Verbesserung der Kommunikation nach oben erfordert Konzentration und Engagement. Wenn Sie die Perspektive Ihres Chefs verstehen, können Sie Wege finden, wie Sie besser zusammenarbeiten können, um langfristige Ziele zu erreichen.
Um mit mehreren Vorgesetzten kommunizieren zu können, um zeitnahe Informationen zu melden, ist es in der Regel erforderlich, dass Sie einen kurzen Bericht erstellen. Schlagen Sie mehrere mögliche Aktionen oder Lösungen vor, wenn Sie schlechte Nachrichten melden. Bitten Sie Ihre Vorgesetzten, Fragen zu stellen und sinnvolle Gespräche zu führen, um Konflikte oder Fehler zu lösen. Vermeiden Sie überraschende Vorgesetzte, indem Sie Termine nicht einhalten, nur gute Daten bereitstellen, Probleme nur unzureichend untersuchen oder die Verantwortung ablehnen. Aufwärtskommunikation bedeutet, sich deutlich gegenüber Menschen auszudrücken, die hören müssen, was Sie zu sagen haben. Vermeiden Sie es, Ihren Vorgesetzten öffentlich zu kritisieren.
