Geschäftssteuerungssysteme bestehen aus Verfahren und Prozessen, die einer Organisation helfen, ihre Mission und Ziele zu erreichen. Kontrollen legen fest, wie sich die Mitarbeiter verhalten und berufliche Aufgaben wahrnehmen sollen. Nachdem Unternehmer und Manager Standards implementiert haben, müssen sie die Leistung nachverfolgen und überwachen. Systeme erfordern fortlaufende Modifikationen und Anpassungen, um Ziele zu erreichen.
Dokumentenkontrolle
Die meisten Unternehmen verfügen über Kontrollen, die standardisierte Dokumente wie Anleitungen, Spezifikationen, Arbeitsanweisungen oder Richtlinien und Verfahren gewährleisten. Dokumentenkontrollverfahren umfassen normalerweise eine Hauptliste von Dokumenten.Alle Dokumente müssen vor der Verwendung genehmigt werden. Der Genehmigungsprozess kann das Benennen des Dokuments sowie das Zuweisen einer Kontrollnummer und eines Datums umfassen. Normalerweise müssen Dokumente vor der Verwendung einer Genehmigung unterzogen werden, die mit Datumsangaben sowie Kontroll- und Revisionsnummern gekennzeichnet ist. Revisionen müssen ebenfalls autorisiert werden. Einige Kontrollverfahren können auch eine Verteilungsmethode enthalten und Zuständigkeiten für die Aktualisierung von Dokumenten zuweisen.
Marketing
Die Marketingfunktion entwickelt einen Plan und legt Marketingziele fest. In der Regel umfassen die Regelungen Kontrollen zur Messung, Überwachung und Regulierung von Marketingkampagnen und damit verbundenen Aktivitäten. Ziele oder Leistungsziele decken eine Vielzahl von Standards ab, wie z. B. Umsatzvolumen, Marktanteil und Gewinn. Das Management verwendet eine Reihe von Berichten, um den Fortschritt zu verfolgen und Vergleiche anzustellen, einschließlich Abweichungsanalysen oder Kosten-Umsatz-Analysen. Verkaufskontrollmechanismen umfassen Budgets, Verkaufsquoten, Kreditkriterien und die Automatisierung von Außendienstmitarbeitern.
Finanzkontrollen
Unternehmen verwenden Finanzberichte wie Gewinn- und Verlustrechnungen, Bilanzen und Kapitalflussrechnungen, um den Kern der Finanzkontrollsysteme zu bilden. Bilanzen helfen Geschäftsinhabern und Managern, die Finanzstärke - Geschäftsverbindlichkeiten und Vermögenswerte - an einem bestimmten Punkt zu bestimmen. Mit diesem Bericht können Eigentümer feststellen, ob ein Unternehmen über die Ressourcen verfügt, um während eines wirtschaftlichen Abschwungs zu wachsen oder zu überleben. Gewinn- und Verlustrechnungen oder Gewinn- und Verlustrechnungen erfassen Einnahmen und Kosten über eine bestimmte Dauer. Manager können die Einzelausgaben überprüfen, um Artikel zu identifizieren, die nicht dem Budget entsprechen, oder das Budget entsprechend erhöhen. Die Kapitalflussrechnungen geben einem Unternehmen die Prognose von Einnahmen und Kosten für jeden Monat über einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten. Diese Aussage hilft, ein Unternehmen auf Kurs zu halten, um seine Einkommensziele zu erreichen
Humanressourcen
Der Personalaspekt der Unternehmen muss sich auf Systeme zur Einstellung, Schulung und Einstellung von Personal konzentrieren. Die Kontrollen erstrecken sich auch auf die Entwicklung und das Management bestehender Mitarbeiter. Unternehmen benötigen Techniken zur Bewertung der Fähigkeiten der Mitarbeiter und zur Sicherstellung, dass das Unternehmen über Mitarbeiter verfügt, die über die erforderlichen Fähigkeiten und Fähigkeiten verfügen, um die Organisation in Richtung ihrer Ziele zu bringen. Die Personalabteilung muss außerdem Arbeitsplatzregeln und -richtlinien einführen, die die Einhaltung von Gewerkschaftsverträgen, Sicherheitsvorschriften und Arbeitsgesetzen gewährleisten.
Qualitätskontrolle
Unternehmen müssen über Qualitätskontroll- oder QC-Verfahren verfügen, um die Qualität von Materialien, Produkten oder Dienstleistungen zu überprüfen und zu überprüfen. Die QC-Verfahren hängen von der Funktion ab. Beispielsweise kann der Herstellungsprozess in bestimmten Phasen, wie der Vorproduktion, während der Produktion und des fertigen Produkts Kontrollen erfordern. Der Manager muss bestimmen, welche Qualitätssicherungsmethoden zu verwenden sind. Unternehmer können statistische Verfahren anwenden, um die Qualität des Rohmaterials bei der Ankunft im Werk zu ermitteln, oder visuelle Inspektionen der Fertigprodukte durchführen.
