Ihre Personalabteilung ist wahrscheinlich Ihre erste Anlaufstelle für eine Reihe von Themen, die von der Vergütung bis zur Kündigung der Mitarbeiter reichen. Die Personalabteilung muss regelmäßig festlegen, wann ein Problem an eine andere Abteilung ausgelagert werden muss. Dies kann besonders schwierig sein, wenn ethische Probleme in Frage kommen. Einige ethische Dilemmas werden am besten von HR behandelt, während andere rechtliche Fragen sind, die an einen Rechtsanwalt verwiesen werden sollten.
Informationsquelle
Die Informationsquelle, aus der das Dilemma hervorging, liefert einen wertvollen Hinweis darauf, welche Abteilung damit umgehen sollte. Die Mitteilungen von Rechtsanwälten sollten fast immer an Ihre Rechtsabteilung gehen, ebenso wie Anfragen nach spezifischen Informationen zur Führung Ihres Unternehmens. In-House-Kommunikationen von Mitarbeitern sind normalerweise die Domäne der Personalabteilung. Wenn die Kommunikation jedoch eine Beschwerde oder Drohung enthält, ist es ratsam, dass ein Anwalt sie überprüft. Neue Richtlinien sollten immer von einem Anwalt und der Personalabteilung geprüft werden, unabhängig davon, wer die Richtlinie erstellt hat.
Streitigkeiten
Die Personalabteilung ist in der Lage, viele Konflikte innerhalb des Unternehmens zu lösen, z. B. Unstimmigkeiten zwischen Mitarbeitern oder Beschwerden über einen Manager. Wenn ein Mitarbeiter ein ethisches Problem bezüglich der Durchführung eines Programms oder des Unternehmens selbst aufwirft, fällt dies häufig auf die Personalabteilung. Wenn es bei einem Rechtsstreit jedoch um ein rechtliches Problem geht - etwa ob ein Mitarbeiter für Überstunden bezahlt werden muss - sollte dieses Problem an Ihre Rechtsabteilung delegiert werden. Wenn ein Rechtsstreit potenziell zu einer Klage führen kann, müssen Personal- und Rechtsabteilung möglicherweise gemeinsam daran arbeiten. Ein Angestellter, der einen Manager des Mobbings beschuldigt, braucht Hilfe von HR, aber die Rechtsabteilung sollte HR darauf hinweisen, ob das Verhalten des Managers illegal ist.
Rechtliche Interpretation
Wann immer es um eine rechtliche Auslegung geht, handelt es sich um ein rechtliches Dilemma und nicht um ein ethisches Problem. Das mag naheliegend erscheinen, rechtliche Fragen können jedoch subtil sein. Wenn beispielsweise ein Angestellter behauptet, dass die Kleiderordnung sie daran hindere, seine Religion auszudrücken, oder ein Manager der Meinung ist, dass er von Mitarbeitern verlangen kann, an unbezahlten Schulungen teilzunehmen, sollte ein Anwalt das Problem lösen. Gesetze ändern sich ständig, und was früher legal gewesen sein könnte, könnte jetzt illegal sein. Es ist besser, sich auf die Sicherheit zu konzentrieren und sich auf einen Anwalt zu verlassen, um das Problem zu lösen.
Schließung der Lücke
HR und Legal müssen nicht zwei getrennte Abteilungen sein, und eine der effektivsten Strategien, um sicherzustellen, dass alle Dilemmata richtig gehandhabt werden, besteht darin, beide Abteilungen einzubeziehen. In einigen Fällen könnte ein Thema sowohl ethisch als auch rechtlich sein. Die Rechtsabteilung kann Sie beispielsweise beraten, ob Sie einen Mitarbeiter aus einem bestimmten Grund rechtlich kündigen können, und die Personalabteilung kann Ihnen sagen, ob die Kündigung eine ethische Entscheidung ist und wie sich dies auf den Ruf Ihres Unternehmens auswirken kann.
