Mitarbeiterbefragungen dienen verschiedenen Zwecken. Arbeitgeber, die sich mit dem allgemeinen Arbeitsklima auskennen, führen Mitarbeiterbefragungen durch, um die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu bestimmen. Die Reaktion der Mitarbeiter auf organisatorische Veränderungen oder Übergangsmaßnahmen ist ein weiterer Grund für die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung. Mitarbeiterbefragungen erheben spezielle Informationen sowie allgemeine Kommentare zum Arbeitsplatz, die es den Arbeitgebern ermöglichen, die Anforderungen der Belegschaft und des Unternehmens zu berücksichtigen.
Arbeitszufriedenheit
Arbeitgeber, die steigende Umsätze, Fehlzeiten oder Fälle von schwacher Leistung erleben, gestalten die Meinungsumfragen der Mitarbeiter, um zu ermitteln, wie sie den Bedürfnissen ihrer Belegschaft am besten gerecht werden. Ein Gefühl der Störung des Arbeitsplatzklimas motiviert Organisationen, zu untersuchen, welche Umstände plötzlichen Änderungen in den Einstellungen oder dem Verhalten der Mitarbeiter zugrunde liegen. Umfragen zur allgemeinen Arbeitszufriedenheit können auch Arbeitsplatzprobleme aufzeigen, wie verbotene Beschäftigungsmaßnahmen, diskriminierende Praktiken oder Fehlverhalten am Arbeitsplatz, über die Mitarbeiter möglicherweise nicht sprechen möchten, ohne sich auf Anonymität zu verlassen.
Führungseffizienz
Ein Grund, warum Mitarbeiter Unternehmen verlassen, ist auf schlechte Beziehungen zu Vorgesetzten oder Managern zurückzuführen. Unternehmensleiter, die nicht auf die Schulungs- und Entwicklungsbedürfnisse der Mitarbeiter eingehen, können negative Auswirkungen auf die Moral der Mitarbeiter und den Rückzug innerhalb der Belegschaft haben. Eine Mitarbeiterbefragung mit spezifischen Fragen zu Abteilungsführung, Anleitung und Wirksamkeit identifiziert Probleme, die Mitarbeiter mit ihren Vorgesetzten und Führungskräften haben. Mitarbeiterbefragungen zur Wirksamkeit von Führungskräften müssen sorgfältig abgewickelt werden, damit die Mitarbeiter aus Angst vor Vergeltung nicht zögern.
Entschädigung und Vorteile
Wenn Unternehmen ihre Vergütungs- und Leistungspläne umstrukturieren müssen, bitten sie die Mitarbeiter um Informationen, welche Änderungen sie vornehmen können, ohne dass dies die Mitarbeiterbindung beeinträchtigt. Die Befragung von Mitarbeitern zu den bevorstehenden Änderungen der Leistungspläne hilft Personalmitarbeitern bei Verhandlungen mit Anbietern von Gruppengesundheitsplänen, bevor die Aufnahmesaison beginnt. Fragen zur Entschädigung können Arbeitgeber bei der Entscheidung über Lohnsätze unterstützen. Die Durchführung einer umfassenden Erhebung über die Vergütung von Industriepraktiken ergänzt die Informationen der Mitarbeiter. Arbeitnehmer, die ein ehrliches Feedback zur Entschädigung geben, sind jedoch in der Regel die beste Beurteilung, ob der Arbeitgeber einen wettbewerbsfähigen Lohn bezahlt.
Arbeitsbedingungen
Der Mangel an Beschäftigten im Gesundheitswesen, insbesondere unter den registrierten Pflegekräften, zeigt, wie wichtig es ist, die Mitarbeiter in Bezug auf Arbeitsbedingungen, Krankenpfleger-Patienten-Verhältnisse und Zeitpläne zu befragen. Diese Faktoren werden am häufigsten bei der Rekrutierung und Bindung von Gesundheitspersonal diskutiert. Bei Arbeitgebern, die Änderungen basierend auf der Meinung der Mitarbeiter vornehmen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Mitarbeiter einbehalten. Mitarbeiterbefragungen zu Arbeitsbedingungen sind hilfreich, um Aktionspläne für Personalmitarbeiter zu erstellen, die mit Unternehmensleitern besprochen werden. Aktionspläne beschreiben spezifische Schritte, die für Korrekturmaßnahmen erforderlich sind.
Arbeitnehmervertretung
Befragungen von Supervisoren und Managern, die Teil der Strategie zur Vermeidung von Gewerkschaften sind, helfen Organisationen bei der Entscheidung, ob Mitarbeiter die Gewerkschaftsvertretung bevorzugen. Fragen der vertraulichen Umfrage, die sich mit Abteilungsfragen befassen, und Mitarbeiter, die sich für die Gewerkschaftsvertretung einsetzen, werden von externen Arbeitsberatern und nicht direkt von Arbeitgebern verwaltet.
