Kommunikation in der Wirtschaft ist einer der vielen wichtigen Aspekte für die Entwicklung einer starken Organisationskultur. Die Art und Weise, wie Mitglieder der Organisation miteinander kommunizieren, kann Konflikte und Missverständnisse vergrößern oder verringern. Über das bloße Gespräch miteinander hinaus ist die geschäftliche Kommunikation ein größeres Ziel in Unternehmen. Kommunikation öffnet Türen zu anderen Unternehmen, die den Gewinn steigern und die Globalisierung direkt beeinflussen. Die Globalisierung schreitet schrittweise voran, und daher muss auch die Geschäftskommunikation das Gleiche tun.
Eigenschaften
Geschäftskommunikation gibt es im Allgemeinen in zwei Formen:. Eine Form ist geschrieben. Es ist wichtig zu verstehen, wie leistungsfähig die schriftliche Kommunikation sein kann. Die zweite Form ist mündlich. Obwohl die mündliche Kommunikation nicht so verbindlich ist, wie sie formal war, wird mit der heutigen Technologie die meiste verbale Geschäftskommunikation für zukünftige Zwecke aufgezeichnet. Mit diesem Wissen ist es wichtig zu verstehen, wie man in der Geschäftskommunikation gesprochene Wörter zu Ihrem Vorteil einsetzen kann.
Bedeutung
Laut Marty Blalock, Dozent für Geschäftskommunikation an der University of Wisconsin, kann der Mangel an effektiver Geschäftskommunikation teuer sein. Es ist ein großer Teil der Organisationskultur. Geschäftskommunikation spielt mehrere Funktionen, direkt und indirekt in den Prozessen der Verwaltung von Personen innerhalb einer Organisation und der Geschäftstätigkeit außerhalb der Organisation. Mündliche Kommunikation kann subjektiv verstanden werden. Es ist nicht immer konkret in seiner Bedeutung. Daher ist es wichtig, aktuelle „Schlagworte“ und Tabusätze zu verstehen, die missverstanden werden können. Schriftliche Kommunikation spiegelt nicht immer den Tonfall derjenigen wider, die die Kommunikation verfasst. In dieser Situation ist es wichtig, das Formatieren von Buchstaben, die richtigen Begrüßungen und Anreden zu lernen.
Leistungen
Unternehmenskommunikation profitiert von Unternehmen in Werbung, Marketing und den täglichen Abläufen im Unternehmen, sagt Dominic Donaldson, ein führender Unternehmensberater. Mitarbeiter bleiben durch Kommunikation informiert. Rundschreiben, Bulletins-Boards, Meetings, Kundgebungen und E-Mails sind alle Möglichkeiten, mit denen Mitarbeiter von der Geschäftskommunikation profitieren. Es ist gut, die Grundlagen der Grammatik und der Rechtschreibung von schriftlichen Korrespondenz zu kennen, einschließlich elektronisch ausgelieferter Börsen. Dies kann für den Empfänger von Vorteil sein, da er ihnen ein leichtes Verständnis der Absichten vermittelt, die Ihre Geschäftskommunikation zu vermitteln versucht.
Missverständnisse
Obwohl die geschäftliche Kommunikation häufig die tägliche Kommunikation zwischen zwei Personen widerspiegelt, ist die Kommunikation zwischen Kollegen am Arbeitsplatz unterschiedlich. Ein professionelles Verhalten, Ton und Gesprächsinhalt sollten zu jeder Zeit erhalten bleiben. Man würde niemals wollen, dass ihre Worte als Bedrohung interpretiert werden oder mangelnden Anstand zeigen. Einige mögen das Gefühl haben, dass das Gesagte nicht so verbindlich ist wie das, was geschrieben wird, wenn es um geschäftliche Kommunikation geht. Dies trifft nicht zu, die mündliche Geschäftskommunikation kann als mündlicher Vertrag betrachtet werden, der so verbindlich ist wie ein schriftlicher Vertrag und sollte daher ernst genommen und vorsichtig ausgeliefert werden.
Warnung
Manager sollten versuchen, sich nicht nur auf ein Mittel der Geschäftskommunikation zu verlassen. Laut einem Artikel von Donaldson mit dem Titel "Entdecken Sie die Bedeutung einer effektiven Kommunikation in der Wirtschaft" können Sie lernen, wie Sie mündliche und schriftliche Kommunikationstechniken einsetzen, um die Unternehmenskultur zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Das Unternehmen, das seine Ideen besser kommuniziert, kann weiter erreichen. Je weiter ein Unternehmen erreicht werden kann, desto besser ist die Chance, das Geschäft und damit die Rentabilität zu steigern.
