Kleine Unternehmen übersehen häufig die Erstellung von Richtlinien und Verfahren. Diese einfache Aufgabe kann auf verschiedene Weise Zeit und Geld sparen.
Bedeutung
Unternehmen sollten Richtlinien und Verfahren festlegen und sie vor dem ersten Angestellten zum Drucken verpflichten. Richtlinien, die einfach als Regeln definiert werden, wie das Unternehmen und seine Vertreter mit bestimmten Szenarien und Verfahren umgehen sollen, dh Anweisungen, wie bestimmte Aufgaben zu erledigen sind, sind für jedes Unternehmen unabhängig von seiner Größe von entscheidender Bedeutung.
Leistungen
Die Festlegung der Richtlinien und Verfahren eines Unternehmens bietet mehrere Vorteile. Das Unternehmen kann sowohl in der internen als auch in der externen Arbeitsweise konsistenter arbeiten. Die Moral der Unternehmen nimmt im Allgemeinen zu, da Richtlinien für die Erledigung einer Aufgabe verfügbar sind. Festgelegte Richtlinien und Verfahren können auch bestimmte rechtliche Probleme umgehen.
Anleitungen
Die Richtlinien und Verfahrenshandbücher eines Unternehmens sollten den örtlichen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetzen sowie der Nutzung des Internets entsprechen. Die Bücher müssen professionell erscheinen. Ein Finanzierer kann eine Kopie der Richtlinien und Verfahren eines geprüften Unternehmens anfordern.
Verfahrenshandbuch
Das Verfahrenshandbuch beschreibt eindeutig Prozesse, wie das Erfassen einer Rechnung in das System, Prozesse, mit denen der neue Mitarbeiter noch nicht vertraut ist. Beschreiben Sie die Verfahren speziell. Dies mag für den Verfasser, der mit den anstehenden Aufgaben vertraut ist, recht simpel erscheinen, aber für den Neuling kann eine genaue Erklärung des Verfahrens von unschätzbarem Wert sein.
Das Richtlinienhandbuch
Dieses Handbuch sollte die Unternehmensrichtlinien zu Beschäftigung, Offenlegung, Wettbewerb, Kundenservice, Einkauf usw. enthalten. Berücksichtigen Sie beim Erstellen eines Richtlinienhandbuchs, ob der Mitarbeiter wissen sollte, ob er den Inhaber erreichen kann, um die ihm zugewiesenen Aufgaben auszuführen.
Das Mitarbeiterhandbuch
Dies ist die erste formelle Kommunikation des Unternehmens mit einem neuen Mitarbeiter. Als abgekürztes Richtlinien- und Verfahrenshandbuch definiert es Verhaltensstandards und beschreibt, was passiert, wenn diese Standards nicht eingehalten werden. Das Handbuch sollte die Mitarbeiterrichtlinien und -verfahren des Unternehmens für die Beantragung von Urlaub und ähnlichen Anfragen enthalten. Das Management kann dies als ein Empowerment-Werkzeug empfinden, falls es erforderlich ist, um einen Mitarbeiter zu disziplinieren.
