Das Schreiben von Vorschlägen ist eine Methode zur Vorbereitung eines Vorschlags im Kurzbriefformat. Ein Serviceangebot ist eine überzeugende Geschäftsansage von potenziellen Kunden. Bevor ein potenzieller Kunde einen Leistungsvorschlag unterbreitet, sollten umfangreiche Nachforschungen angestellt werden. Wenn der Brief zu allgemein ist oder der Brief nicht den unerfüllten Bedürfnissen des Kunden entspricht, kann der Brief schnell in den Papierkorb gelangen. Schlüssel zu einem erfolgreichen Angebotsschreiben sind ein klares Schreiben und eine kurze Erläuterung der Begriffe, Vorteile und des Budgets.
Identifizieren Sie den Zielkunden und führen Sie umfangreiche Recherchen durch. Untersuchen Sie vergangene dienstleistungsbezogene Ausgaben, einschließlich der aktuell genutzten Dienste, der jährlich gezahlten Preise und der Zufriedenheit mit den aktuellen Dienstleistungen. Eine solche Untersuchung kann durch die Einstellung einer unabhängigen Umfragefirma abgeschlossen werden, die ähnliche Fragen während eines kurzen Anrufs stellt. Untersuchen Sie, wie Ihr Unternehmen diese Serviceanforderungen erfüllen kann. Ermitteln Sie die Vorteile der Nutzung Ihrer Unternehmensdienste gegenüber anderen oder generell.
Fassen Sie den Umfang Ihres Vorschlags in ein bis zwei Sätzen zusammen. Die Zusammenfassung sollte den Namen Ihrer Organisation, Ihre Tätigkeit, Ihre Einzigartigkeit, Erwartungen, die Kunden hinsichtlich Ihrer Dienstleistungen, erwarteten Preis und Ergebnisse haben, enthalten.
Erklären Sie, warum Sie sich an den Kunden wenden. Stellen Sie fest, was Sie über den Kunden wissen, zum Beispiel: "Wir wissen, dass Sie letztes Jahr 9.000 US-Dollar für Dokumentenverwaltungsdienste ausgegeben haben. Diese Informationen wurden aus einer kürzlich von Independent Survey Company durchgeführten Umfrage zusammengetragen."
Beschreiben Sie das Problem für den Kunden. Wenn er zu viel bezahlt, erklären Sie wie und warum. Wenn er keine Dienste nutzt, erklären Sie, warum er dies tun muss. Stellen Sie Statistiken oder Studienergebnisse bereit, um Ihren Anspruch zu begründen. Ermitteln Sie, wie der Kunde von der Nutzung Ihrer Dienste profitieren kann.
Fassen Sie die Fähigkeiten Ihres Unternehmens zusammen, um die angebotenen Dienstleistungen zu erfüllen. Erläutern Sie die von Ihnen verwendete Methodik, Techniken, Produkte, das Qualifikationsniveau der Mitarbeiter und das Hauptziel bei der Erbringung der Dienstleistung. Definieren Sie klar, wie Sie sich deutlich von Mitbewerbern unterscheiden, ohne zu sagen: "Wir sind besser als unsere Mitbewerber."
Besprechen Sie die Preisgestaltung, indem Sie dem Kunden die erwarteten Kosten mitteilen. Vermitteln Sie zusätzliche Dienste, die der Kunde hinzufügen kann, sowie die Kosten für diese zusätzlichen Dienste.
Schließen Sie den Brief, indem Sie dem Kunden danken. Geben Sie einen Namen und eine Nummer für den Kunden an, um auf Ihren Brief zu antworten oder weitere Fragen zu stellen. Unterschreiben Sie den Brief mit dem Namen und der Unterschrift der obersten Behörde des Unternehmens.
