Die Geschäftsanalyse ist ein wesentlicher Bestandteil des kontinuierlichen Wachstums und der strategischen Planung eines Unternehmens. Durch sorgfältige Überlegung, wie Geschäfte gemacht werden, was gut läuft und was besser sein könnte, stellt sich die Führung einer Organisation auf den Weg zum zukünftigen Erfolg. Wirtschaftsanalytiker müssen kritische Denker sowie diplomatische und effektive Kommunikatoren sein. Sie arbeiten mit allen Ebenen eines Unternehmens zusammen, um die aktuellen Prozesse zu ermitteln und Lösungen zu finden, um das zu verbessern, was besser getan werden könnte. Obwohl Mitglieder einer Organisation die Geschäftsanalyse abschließen können, ist es ideal, wenn ein externer Agent verwendet wird, da sie möglicherweise ganzheitliche und objektive Strategien für die weitere Entwicklung liefern können.
Was ist Unternehmensanalyse?
Unter Geschäftsanalyse kann die Untersuchung der aktuellen Prozesse einer Organisation und die anschließende Definition der Anforderungen und die Empfehlung von Lösungen zur Verbesserung der vorhandenen Struktur definiert werden. Bei der Analyse eines Unternehmens werden keine vorschnellen Entscheidungen oder schlecht konzipierte Pläne eingesetzt. Stattdessen erfordert es eine sorgfältige, sogar sorgfältige Überlegung, wie das Unternehmen derzeit läuft, und die Entwicklung innovativer Strategien zur Verbesserung der Dinge.
Mitglieder einer Organisation können Geschäftsanalysen durchführen. Dieser Ansatz kann hilfreich sein, da die Mitarbeiter mit den inneren Abläufen des Unternehmens bestens vertraut sind und möglicherweise bessere Ideen haben, wie das Unternehmen verbessert werden kann. Es gibt jedoch Nachteile bei dieser Technik. Die Mitarbeiter werden nicht speziell als Business Analysts ausgebildet. Daher können sie einige wichtige Indikatoren übersehen, die von professionellen Analysten aufgegriffen werden könnten. Darüber hinaus könnten die Mitarbeiter eines Unternehmens zu nahe an der Aktion sein, um eine ganzheitliche Meinung abzugeben oder das Gesamtbild zu sehen.
Geschäftsanalysten werden speziell für das Einschreiten von außen geschult, bewerten das Unternehmen als Ganzes und schlagen Verbesserungsstrategien vor. Sie arbeiten eng mit der Unternehmensführung zusammen, um die Ziele und langfristigen Pläne der Organisation zu verstehen. Sie interagieren auch mit den Arbeitern auf allen Ebenen, um ein besseres Wissen über die Arbeitsabläufe und deren Veränderung und Verbesserung zu erhalten.
Geschäftsanalyse-Techniken
Wie bei vielen subjektiven Aufgaben in der Unternehmenswelt gibt es viele Strategien, die ein Business-Analyst anwenden kann, wenn er sich einer neuen Organisation nähert. Einige Analysten könnten eine Kombination dieser Strategien insgesamt verwenden, wählen jedoch die beste für jedes Unternehmen aus, mit dem sie zusammenarbeiten. Alternativ glauben manche Analysten nur an eine solche Strategie, während andere Hybridmodelle erstellen können, die für alle ihre Kunden verwendet werden können.
Die erste derartige Geschäftsanalysetechnik wird MOST genannt. Dieses Akronym bezieht sich auf die Mission, Ziele, Strategien und Taktiken des Unternehmens. Die Idee hinter dieser Technik ist, dass ein Analytiker durch das Identifizieren dieser Elemente am besten verstehen kann, was die Organisation zu erreichen versucht, und eine Roadmap dafür festlegen kann.
Eine andere Geschäftsanalysetechnik verwendet das Akronym PESTLE, das für Politik, Wirtschaft, Soziologie, Technologie, Recht und Umwelt steht. Bei dieser Strategie müssen die externen Faktoren untersucht werden, die sich auf ein Unternehmen auswirken können, und es werden geeignete Antworten für das Unternehmenswachstum geschaffen.
Die SWOT-Technik, die für Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen steht, hilft Analysten dabei, Stärken und Schwächen in einem Unternehmen zu erkennen. Anschließend setzen sie diese in Chancen und Bedrohungen um, so dass Personal und Finanzierung ordnungsgemäß zugewiesen werden können.
MoSCoW, das für muss oder sollte, könnte oder würde anders funktionieren als die anderen Techniken. Diese Analysestrategie erfordert, dass Sie die Ressourcen eines Unternehmens im Verhältnis zu seiner jeweiligen Bedeutung bestimmten Abläufen zuordnen. Auf diese Weise können Sie Prioritäten setzen, wo sich die Bemühungen in erster Linie konzentrieren sollten.
CATWOE, ein Akronym, das für Kunden, Akteure, Transformationsprozess, Weltanschauung, Eigentümer und Umweltbeschränkungen steht, hilft Analysten dabei zu bestimmen, wer von einer Geschäftsentscheidung beeinflusst wird und wie sie beeinflusst werden. Welche Schritte unternommen werden sollen, kann entsprechend bewertet werden.
Das „5-Warum“ ist eine Analysetechnik, bei der eine Reihe von Fragen zu jedem Aspekt des Geschäftsprozesses gestellt wird. Nach jeder Frage folgt ein weiteres „Warum“, was letztendlich zu einer Strategie ohne Strategie führt, die nur die wichtigsten Aspekte der Organisationsstruktur eines Unternehmens belässt.
Schließlich sind die "sechs denkenden Hüte" eine Strategie, die zur Berücksichtigung alternativer Geschäftsideen anregt. Diese Ideen werden in folgende Farben eingeteilt: Weiß (logisches oder datengesteuertes Denken), Rot (emotional), Schwarz (negatives Denken), Gelb (positives Denken), Grün (kreativ) und Blau (ganzheitlich).
Durch die Kombination der oben genannten Strategien können Unternehmensanalytiker und Unternehmensführung Prioritäten und Techniken für die Weiterentwicklung und Verbesserung ihres Geschäfts ermitteln. Es ist wichtig, dass ein ganzheitlicher Ansatz angewandt wird, um das Unternehmen auf den zukünftigen Erfolg auszurichten.
Business-Analyse-Fähigkeiten
Die von einem Business-Analysten geforderten Fähigkeiten sollten sorgfältig geprüft werden, bevor Sie entscheiden, ob Sie dies als Karrierepfad verwenden möchten. Es ist auch wichtig, dass sich Unternehmen mit diesen Eigenschaften vertraut machen, wenn sie einen Analyst anheuern, der ihr Wachstum oder ihren strategischen Plan unterstützt. Sie möchten sichergehen, dass derjenige, der Sie mit an Bord bringt, diese Eigenschaften hat.
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind für einen effektiven Business Analyst von entscheidender Bedeutung. Analysten arbeiten eng mit Unternehmensführern, Mitarbeitern auf allen Ebenen, Wirtschaftsprüfern, Steuerfachleuten und externen Auftragnehmern zusammen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass sie auf allen Ebenen die erforderlichen Informationen von Einzelpersonen höflich und knapp extrahieren können. Darüber hinaus müssen sie in der Lage sein, ihre Vorschläge klar zu vermitteln und an deren Umsetzung zu arbeiten.
Problemlösungskompetenzen sind für eine Rolle als Business Analyst ebenso wichtig. Analysten werden wahrscheinlich eine große Menge an Informationen zur Verfügung gestellt und müssen dann mit wenig oder gar keiner Richtung alles verstehen. Sie müssen die Daten und Antworten, die sie von allen beteiligten Stakeholdern erhalten, so zusammenstellen, dass sie das Unternehmen auf den richtigen Weg bringen. In der Lage zu sein, fremde Informationen durchzusehen, auf den Kern der präsentierten Inhalte einzugehen, ist sinnvoll.
Wirtschaftsanalytiker müssen ausgezeichnete Verhandlungsführer sein. Sie haben die Aufgabe, einen Mittelweg zwischen der Führung eines Unternehmens, Mitarbeitern, Buchhaltern und anderen Beratern zu finden. Viele Vorschläge eines Analysten sind möglicherweise im besten Interesse des Unternehmens insgesamt, können jedoch bestimmte Gruppen innerhalb der Organisation nicht beeindrucken oder zufrieden stellen. Um zum Beispiel die größte Veränderung zu bewirken und auf unbestimmte Zeit Gewinne zu sichern, könnte ein Analyst vorschlagen, dass das Unternehmen seine IT-Abteilung verkleinert. Sicherlich wird diese Entschlossenheit für Mitglieder dieser Abteilung nicht angenehm zu hören sein. Es ist jedoch die Aufgabe des Analytikers, Fakten unabhängig von Emotionen zu präsentieren. Dies ist einer der Gründe, warum ein Außenseiter am besten für den Job geeignet ist.
Kritisches Denken ist auch für den Erfolg eines Business Analysts von entscheidender Bedeutung. Eine sorgfältige Überprüfung aller vorgelegten Daten, durchgeführten Interviews und beobachteten Prozesse muss durchgeführt werden, und der Analytiker muss dann den besten Ansatz für das zukünftige Unternehmen prüfen.
Eine ausgeprägte Arbeitsethik, eine hohe Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, äußerst diplomatisch zu sein, sind ebenfalls wesentliche Voraussetzungen für einen Business Analyst. Führungsqualitäten können enorm hilfreich sein, da Analysten in der Regel hinzugezogen werden, wenn das Management des Unternehmens eine Regie braucht und sich nicht sicher ist, wie es alleine vorgehen soll.In der Lage zu sein, die Situation zu analysieren, durchdachte Lösungen zu liefern und effektiv zu vermitteln, wie die neuen Prozesse in die Praxis umgesetzt werden können, ist für erfolgreiche Analysten von entscheidender Bedeutung.
Unternehmensanalyse-Zertifizierung
Laut dem International Institute of Business Analysis können Analysten, die in ihrem Bereich zertifiziert sind, durchschnittlich 16 Prozent mehr verdienen als diejenigen, die dies nicht tun. Darüber hinaus kann die Zertifizierung zu einer persönlichen und beruflichen Anerkennung führen und die Landung von Kunden erleichtern. Die Zertifizierung fügt Ihrem Lebenslauf Wert und Tiefe hinzu und hebt Sie als Vordenker in Ihrer Branche hervor. Darüber hinaus wird vor dem Jahr 2024 ein Wachstum von 14 Prozent für diejenigen mit einem Zertifikat in der Unternehmensanalyse erwartet.
Um ein Zertifikat für die Geschäftsanalyse zu erhalten, können Sie sich an Institute wenden, die Business-Analyst-Programme anbieten. Darüber hinaus bieten verschiedene Hochschulen und Universitäten Programme für die Geschäftsanalyse an, die möglicherweise für Ihre Bedürfnisse geeignet sind.
Was ist das RTM in der Geschäftsanalyse?
Das Konzept von RTM oder eine Rückverfolgbarkeitsmatrix für Anforderungen ist ein wesentlicher Aspekt der Geschäftsanalyse. Mit diesem Tool können Sie Komponenten eines Projekts über den gesamten Lebenszyklus hinweg verfolgen. Es kann Teil eines Geschäftsanforderungen-Dokuments sein oder es kann ein separates Dokument sein. Das RTM sollte die notwendigen Schritte identifizieren, die zum Abschluss eines Projekts erforderlich sind, und sicherstellen, dass diese im Verlauf des Projekts erfüllt werden.
Manchmal wird ein RTM als schriftliche Liste angezeigt. In anderen Fällen kann es sich um ein Flussdiagramm oder eine Grafik handeln. Das Format des Dokuments hängt stark von der Art des zu analysierenden Geschäfts, seiner Größe und seinen individuellen Bedürfnissen ab.
Das RTM sollte so erstellt werden, dass verschiedene Akteure im Prozess ihre Rolle im Projekt leicht verfolgen und berichten können. Zum Beispiel sollten die Aufgabenelemente für alle beteiligten Abteilungen in der ursprünglichen Anforderungsliste dargestellt werden. Wenn der Business Analyst 30 Aufgaben feststellt, sollten 30 Aufgaben zwischen den Mitgliedern des Unternehmens verteilt werden. Auf diese Weise gibt es Verantwortlichkeit und die Sicherheit, dass nichts übersehen wird.
BRD versus FRD in der Geschäftsanalyse
Wenn Sie mit der Geschäftsanalyse vertraut sind, haben Sie möglicherweise die Begriffe BRD und FRD gehört. Eine BRD ist ein Geschäftsanforderungsdokument, das die Anforderungen des Unternehmens und das Endziel beschreibt. Es ist ein ganzheitlicher Blick auf den Zweck der Analyse und auf das, was das Unternehmen von dem Prozess zu gewinnen hofft. Eine BRD kann Informationen wie ein ideales Ergebnis, die beteiligten Stakeholder, funktionale Anforderungen, den Projektumfang, Abhängigkeiten und Annahmen enthalten. Dieses Dokument dient zur Veranschaulichung der übergeordneten geschäftlichen Anforderungen und beantwortet die grundlegenden Fragen, was das Unternehmen tun möchte.
Ein FRD hingegen ist ein funktionales Anforderungsdokument. Sie beantwortet grundlegende Fragen zu den Funktionen, die zur Erfüllung der Anforderungen eines Unternehmens erforderlich sind, und erläutert, wie etwas getan werden muss. Es beschreibt das beabsichtigte Ergebnis für einen Prozess oder ein System und erläutert, wie sich alle Stakeholder und Prozesse verhalten sollen. Dieses Dokument ähnelt einer BRD, ist jedoch detaillierter geschrieben und versucht, jeden Aspekt einer Anforderung zu erfassen. Auf diese Weise stellt es einen technischeren und ganzheitlichen Plan für das Wachstum des Unternehmens dar. Dinge wie Benutzeroberflächenanforderungen, Abhängigkeiten, Annahmen, Einschränkungen und Produktkontext werden normalerweise in eine FRD aufgenommen.
Viele Geschäftsanalysten werden sowohl eine BRD als auch eine FRD abschließen, bevor sie mit einer bestimmten Organisation fortfahren. Diese Dokumente bestimmen wesentlich die Daten, die gesammelt werden müssen, um die erfolgreiche Zukunft der Organisation zu gestalten. Wenn BRD und FRD zusammen verwendet werden, können sie einen klaren Weg für das Wachstum des Unternehmens darstellen.
