Ein wichtiger Teil der Mitarbeiterführung ist die Behandlung von Leistungsproblemen. Ein Leistungsproblem kann sich auf die Arbeit der einzelnen Mitarbeiter sowie auf die der anderen Mitarbeiter auswirken. Wenn Sie zum Beispiel einen unproduktiven Arbeiter haben, kann seine mangelnde Initiative dazu führen, dass andere Arbeiter demotiviert oder überfordert werden, während sie versuchen, seinen Nachholbedarf auszugleichen. Behandeln Sie die Leistungsprobleme Ihrer Mitarbeiter so schnell wie möglich, damit Ihr Unternehmen effizient läuft.
Verpflichten Sie sich zu einem praxisorientierten Ansatz, wenn Sie mit Ihren Mitarbeitern umgehen und ihnen dennoch Raum in der Arbeitsumgebung geben. Dies wird manchmal als partizipativer Führungsstil bezeichnet, bei dem Sie Ihren Mitarbeitern Unabhängigkeit gewähren und gleichzeitig am Arbeitsprozess beteiligt sind. Wie der Führungsberater David Ferrers erklärt: "In der partizipativen Führung wird der Führer zum Vermittler." Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie sofort Leistungsprobleme bemerken, sodass Sie diese rechtzeitig beheben können. Bestimmen Sie einen Projekt- oder Abteilungsleiter, der Ihnen bei Bedarf helfen kann, die Leistung der Mitarbeiter zu verfolgen.
Beauftragen Sie einen Mitarbeiterberater. Ein Drittanbieter kann Arbeitssituationen aus einer neutralen Sicht betrachten und Sie bei der Behebung von Leistungsproblemen unterstützen. Besprechen Sie bestimmte Mitarbeiterprobleme, die rechtliche Auswirkungen haben können, mit diesem Berater oder einem Rechtsanwalt, bevor Sie das Problem direkt mit dem Arbeitnehmer besprechen.
Beachten Sie bestimmte Vorkommnisse oder Ergebnisse von jedem Mitarbeiter, die auf ein Leistungsproblem hinweisen könnten. Sprechen Sie so schnell wie möglich mit dem Mitarbeiter, um das Problem zu erläutern und wie sich der Mitarbeiter verbessern soll. Fragen Sie, ob der Arbeitnehmer besondere Umstände hat, die möglicherweise zu dem Problem beitragen, z. B. Verspätung aufgrund einer anderen Verpflichtung vor der Arbeit, und machen Sie Vorschläge, die zur Lösung des Problems beitragen können.
Planen Sie regelmäßig Besprechungen zur Mitarbeiterleistungsüberprüfung, um über einen bestimmten Zeitraum Probleme bei der Mitarbeiterleistung zu beheben. Besprechen Sie die Arbeit des Mitarbeiters im vergangenen Zeitraum, einschließlich des Erfolgs und der Bereiche, in denen sich der Mitarbeiter verbessern möchte.
Treffen Sie persönliche Treffen mit Mitarbeitern, die Konflikte haben, die die Produktivität am Arbeitsplatz beeinflussen. Fordern Sie von jeder Partei gesondert Informationen zu dem Problem an und bringen Sie sie zusammen, um zu sprechen und den Konflikt zu lösen. Vorschläge, wie jeder Mitarbeiter die Kommunikation verbessern kann, um Leistungsprobleme zu beseitigen. Erstellen Sie bei Bedarf Teambuilding-Übungen und -Veranstaltungen, um die Bindung zwischen den Mitarbeitern zu stärken.
