Das Kommentieren der Arbeitsleistung eines Mitarbeiters kann im Verlauf einer jährlichen Leistungsbeurteilung erfolgen oder die Kommentare können während informeller Chats mit einem Mitarbeiter bereitgestellt werden. Vorgesetzte, die die Arbeitsleistung der Mitarbeiter bewerten, sollten bestimmte Protokolle und Unternehmensmethoden einhalten, wenn sie ihren Mitarbeitern Feedback zu ihrem Leistungsniveau geben. Kommentare zur Arbeitsleistung der Mitarbeiter sollten auf rationelle, gut dokumentierte Art und Weise mit ausreichenden Möglichkeiten für den Mitarbeiter durchgeführt werden, um Input zu liefern.
Überprüfen Sie die Personalakte des Mitarbeiters. Wenn Sie eine jährliche Leistungsbeurteilung durchführen und beabsichtigen, im Rahmen des Beurteilungsgesprächs Kommentare abzugeben, überprüfen Sie die Dokumentation, die für den Bewertungszeitraum verfügbar ist. Disziplinar- und Korrekturmaßnahmennotizen, Anwesenheitslisten, Arbeitsprotokolle, Belobigungen und Selbsteinschätzungen von Mitarbeitern sind beispielsweise Materialien, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie sich mit dem Mitarbeiter treffen, um die Leistung zu kommentieren. Sehen Sie sich die Arbeitsleistung des Mitarbeiters in seiner Gesamtheit an, bevor Sie während einer jährlichen Beurteilung Kommentare für einen Bewertungszeitraum erstellen.
Planen Sie eine Zeit für ein Treffen mit dem Mitarbeiter über seine Leistung. Wenn die Mitarbeiterin nicht erwartet hatte, dass ein Meeting mit Ihnen über die Leistung besprochen wurde, sagen Sie ihr genau, was das Thema der Besprechung ist, und fordern Sie sie auf, relevantes Material und Anmerkungen zu ihrer Leistung mitzubringen. Erinnern Sie die Mitarbeiter daran, dass die Besprechung ein Gespräch sein soll - nicht ein einseitiger Bericht über ihre Leistung ohne Eingaben oder Feedback der Mitarbeiter.
Beginnen Sie das Meeting positiv, indem Sie die Beiträge des Mitarbeiters, seine Qualifikationen und die Wertschätzung des Unternehmens für seine Fähigkeiten und Qualifikationen anerkennen. Geben Sie Kommentare an und sichern Sie Ihre Kommentare mit Dokumentation. Halten Sie sich an Fakten und persönliche Beobachtungen zu beruflichen Angelegenheiten. Verwenden Sie keinen anklagenden Ton, wenn Sie konstruktives Feedback geben, und verlassen Sie sich nicht auf Informationen aus zweiter Hand, es sei denn, es liegen schriftliche Unterlagen vor, um die Beobachtungen anderer zu untermauern. Eine effektive Kommunikation mit Ihrem Mitarbeiter während dieses Meetings ist unerlässlich. Nolo, ein Anbieter von rechtlichen Informationen für Arbeitgeber, gibt in seinem Leitfaden mit dem Titel "Wie führt man eine Mitarbeiterbewertung durch", Tipps, wie er den Mitarbeitern Feedback geben kann. Darin heißt es: "Konzentrieren Sie sich darauf, wie gut (oder schlecht) der Arbeitnehmer die Arbeit erledigt - und nicht auf die persönlichen Merkmale oder Merkmale des Arbeitnehmers."
Überprüfen Sie bestimmte Vorfälle, bei denen Sie beobachtet haben, wie der Mitarbeiter seine beruflichen Pflichten erfüllt. Geben Sie ausgewogenes Feedback - dh konzentrieren Sie sich nicht auf streng konstruktives oder negatives Feedback, auch wenn dies die Absicht Ihres Gesprächs war. Nennen Sie Beispiele für die Leistung der Mitarbeiter, die den Leistungserwartungen des Unternehmens entspricht. Ermitteln Sie Bereiche, in denen Sie glauben, dass der Mitarbeiter eine hervorragende Leistung aufweist, und beachten Sie Bereiche, in denen er seine Leistung verbessern könnte.
Dokumentieren Sie Ihr Gespräch mit dem Mitarbeiter. Wenn die Besprechung das Ergebnis einer Leistungsbeurteilung ist, legen Sie dem Mitarbeiter eine Kopie des Beurteilungsdokuments vor und bitten Sie ihn, es zu unterschreiben. Wenn es sich um ein informelles Treffen handelt, bei dem Sie konstruktives Feedback und Verbesserungsvorschläge einbringen, binden Sie die Mitarbeiter in einen Dialog ein, um ihre Leistung zu verbessern. Fragen Sie, welche Schulungen und Ressourcen sie verbessern muss, und geben Sie an, wann Sie mit ihr die erforderlichen Hilfsmittel zur Verfügung stellen. Wenn die Besprechung die Leistung des Unternehmens besprechen soll, die die Erwartungen des Unternehmens übertrifft, teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihre Kommentare zusammenfassen, eine Kopie der Zusammenfassung in ihre Personalakte aufnehmen und ihr eine Kopie zusenden.
