Organisationsentwicklung und -planung ist der Prozess, bei dem der aktuelle Status einer Organisation untersucht wird, wohin sie gehen möchte, und bestimmt, wie sie zu diesem Punkt gelangen wird. Dieser Prozess erfordert eine gründliche Analyse der Organisation und ihrer Kultur, und es besteht immer die Möglichkeit großer Veränderungen. Komponenten der Organisationsentwicklung und -planung können Ziele, Organisationsstruktur, Schulungen, die Entwicklung eines Führungspools und die Leistungsmessung umfassen.
Analyse
Wenn ein Organisationsentwicklungs- und Planungszyklus beginnt, besteht der erste Schritt darin, die Organisation so zu analysieren, wie sie heute existiert. Sehen Sie sich an, wie die Organisation strukturiert ist, wer an wen berichtet, und suchen Sie nach Entlassungen. Informieren Sie sich auch über die aktuelle Kultur der Organisation. Ist das Management erreichbar? Ist die Moral hoch oder niedrig? Verfolgen die Mitarbeiter eine allgemeine Mission, werden sie von der Kundenzufriedenheit oder ihrem eigenen Wunsch, Geld zu verdienen, bestimmt? Schließlich sollte die Geschäftsleitung in der Lage sein, Ihnen zu sagen, wohin die Organisation gehen soll: Besserer Kundenservice, höherer Gewinn, zufriedenere Mitarbeiter oder eine Kombination von Faktoren.
Ziele und Mission
Wenn es keine übergeordneten Ziele und Ziele für die Organisation gibt, wird dies Teil des Entwicklungs- und Planungsprozesses sein. Erstellen Sie aus der Unternehmenskultur und der Bestimmung, wohin das Management gehen möchte, Ziele und eine allgemeine Mission. Die Ziele, die auf messbaren Ergebnissen basieren sollten, werden Ihnen bei der Bewertung der Leistung helfen. Die Mission sollte als übergeordnetes Ziel dienen, das alle an den Zweck der Organisation erinnert.
Planung
Entscheiden Sie in der Planungsphase, wie die Organisation ihre neuen Ziele und Aufgaben erreicht. Müssen Sie die Struktur ändern? Gibt es Ineffizienzen in der Verwaltung und Berichterstattung, die beseitigt werden könnten? Wie reagieren die Mitglieder auf Veränderungen, die Sie über die aktuelle Kultur der Organisation wissen? Gibt es Schulungsprogramme, die Sie implementieren können, z. B. Betrieb, Führung oder Änderungsmanagement, um die Organisation voranzubringen?
Führung schaffen
Wenn es darum geht, Führungsqualitäten zu schaffen, sollten Sie das Management prüfen, um zu sehen, ob es den Unterschied zwischen "Führen" und "Führen" kennt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies eine Schulungsmöglichkeit sein. Verfügt die Organisation über ein Schulungsprogramm für Führungskräfte, das Führungskräfte mit hohem Potenzial für das zukünftige Wachstum der Organisation identifiziert? Dies ist auch ein guter Bereich, der zur Trainingsliste hinzugefügt werden kann. Es ist auch eine gute Idee, einen Nachfolgeplan zu erstellen. Dies ist ein Plan, der dem Management mitteilt, wer bereit ist, "in die Fußstapfen zu treten", wenn ein Organisationsleiter nicht mehr anwesend ist.
Leistungsmessung
Einer der letzten Schritte der Organisationsentwicklung und Planung ist die Messung der individuellen und organisatorischen Leistung nach der Änderung.Sehen Sie sich dazu die während des Planungsprozesses gesetzten Ziele an. Wie trägt jede Geschäftseinheit und damit jeder Einzelne zur Erreichung der Ziele bei? Analysieren Sie auf allgemeiner Ebene, wie nah die Organisation an die neuen Ziele kam. Wenn Sie dies festgestellt haben, beginnt der Entwicklungszyklus erneut mit neuen Ideen, neuen Änderungen und möglicherweise neuen Zielen.
