Eine wichtige Komponente für den Erfolg einer Organisation ist die Art der Struktur, die sie implementiert. Die Organisationsstruktur bestimmt die Anzahl der Managementebenen und die Interaktion der Abteilungen untereinander. Eine schlechte Organisationsstruktur kann zu verschiedenen Problemen führen, beispielsweise zu aufgeblähtem Management und schlechter Kommunikation.
Schlechte Kommunikation
Eine schlechte Organisationsstruktur kann zu einer schlechten Kommunikation führen. In einem Unternehmen mit zu vielen Verwaltungsebenen kann es zum Beispiel zu einer falschen Interpretation einer Anweisung kommen, wenn diese von Schicht zu Schicht weitergegeben wird. Wenn die Kommunikation die Arbeiter an der Front erreicht, hat sie möglicherweise eine völlig andere Bedeutung angenommen.
Zu viele Bosse
Einige Organisationen verwenden eine Berichtsstruktur, in der ein Mitarbeiter mehreren Chefs antworten muss. Der Mitarbeiter kann leicht verwirrt werden, indem er verschiedene Nachrichten empfängt und widersprüchliche Anweisungen erhält. Mitarbeiter können einen Chef gegen den anderen spielen, was letztendlich zu Reibereien zwischen den Chefs führen kann.
Schlechter Kundenservice
Organisationen mit einer schlechten Organisationsstruktur sind möglicherweise nicht in der Lage, einen effizienten Kundendienst bereitzustellen, der schließlich zu Geschäftsverlusten führen kann. Dies kann häufig in größeren Unternehmen vorkommen, in denen wenig Wechselwirkungen zwischen Abteilungen bestehen. Ein Kunde, der ein Problem anruft, kann von Abteilung zu Abteilung weitergegeben werden, da niemand sicher ist, wer die richtige Partei ist, um die Situation zu lösen.
Mangel an Innovation
Unternehmen mit schlechter Organisationsstruktur sind oft nur langsam in der Innovation. Eine Pipeline für neue Ideen ist möglicherweise nicht vorhanden, und selbst wenn dies der Fall ist, kann eine schlechte Kommunikation bedeuten, dass die Idee niemals die richtige Quelle für Entwicklung und Implementierung erreicht. Daher können Arbeitnehmer, die neue Ideen haben, diese für sich behalten oder zu einem neuen Arbeitgeber bringen.
Fehlende Teamarbeit
Eine schlechte Organisationsstruktur trägt wenig zum Konzept der Teamarbeit bei. Die Abteilungen sind möglicherweise nicht willens oder nicht in der Lage, zusammenzuarbeiten, und die Mitarbeiter in den Abteilungen haben möglicherweise kein Gefühl von Kameradschaft. Die Arbeitnehmer können sich auf ihre individuellen Aufgaben konzentrieren und anderen keine Unterstützung anbieten, es sei denn, sie werden von einem Vorgesetzten dazu aufgefordert.
