Marketing ist die treibende Kraft für jeden Schritt im Produktentwicklungszyklus, von der Konzeption über die Herstellung bis zum Vertrieb. Weniger strategische Unternehmen sehen die Rolle des Marketings als begrenzt an und bringen sie nur dann ein, wenn ein Produkt bereit ist, auf den Markt zu gehen. Innovation erfordert jedoch von Anfang an einen Input des Marketings.
Produktentwicklung
Die Marketingabteilung arbeitet Hand in Hand mit Forschung und Entwicklung aus den frühen Phasen der Produktentwicklung, um den Prozess zu steuern, zu bestimmen, was der Markt benötigt und welche Verbesserungen die besten Ergebnisse bringen. Lange vor dem Produktionszyklus spielen Marketingmitarbeiter eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines neuen Produkts. Dabei wird festgelegt, ob ein Verbraucherbedarf erfüllt werden kann und wie dieser neue Marktbedarf erfüllt wird. Ein bekanntes Beispiel, wo Marketingleute einen kostspieligen Fehler hätten vermeiden können, ist der Fall von Smith und Wesson, der für Handfeuerwaffen berühmt ist. Das Unternehmen, das auch Spezialfahrräder produziert hatte, die speziell für die Strafverfolgungsbehörden entwickelt wurden, versuchte, ein Fahrrad für Verbraucher anzubieten. Während sich die Strafverfolgung als guter Markt erwies, sah die breite Öffentlichkeit die Marke Smith und Wesson als eng mit der Handfeuerwaffe an, und das Fahrrad für den Konsumenten fand nie Anklang. Durch den Einstieg in die Marketingabteilung vor der Entwicklung konnte dieser kostspielige Fehltritt vermieden werden.
Einführung und Rollout
Einmal entwickelt, durchläuft ein Produkt einen Lebenszyklus, beginnend mit der Einführung. Der Markt mag klein oder unbestimmt sein und die anfänglichen Verkäufe sind niedrig, aber in dieser Einführungsphase spielt das Marketing eine wichtige Rolle bei der Sicherung des Wachstums. Die Kosten können stärker in Richtung Strategie, Branding und Verbrauchertests verschoben werden. In dieser Phase kann es vereinzelt vorkommen, dass sofort ein hohes Umsatzniveau erreicht wird. In den meisten Fällen ist jedoch Zeit und ständiges Marketing erforderlich, um die Nachfrage zu erreichen, die erforderlich ist, um rentabel zu werden. Die Marketingkosten können in diesem frühen Stadium im Vergleich zum Umsatz sehr hoch sein. Frühe Marketing-Taktiken können sich auf die Bestimmung des Marktes oder die Schaffung eines Marktes konzentrieren, in dem es keinen gibt, wobei der Schwerpunkt auf der Sensibilisierung durch Öffentlichkeitsarbeit liegt.
Wachstumsphase
Die zweite Phase des Produktlebenszyklus, die Wachstumsphase, baut auf der Nachfrage auf, die in der Einführungsphase festgestellt wurde. Dies ist eine Zeit des schnellen Verkaufsanstiegs, und der Charakter der Marketingkampagne ändert sich erheblich. Der Wettbewerb dürfte in dieser Phase zugenommen haben, so dass sich die Marketingfunktion auf Wettbewerbsanalyse und aggressivere Werbung konzentrieren muss. Marketingtaktiken während der Wachstumsphase werden die Maximierung des Marktanteils betonen. Marktumfragen zur Rückmeldung von Kunden, Einführung neuer Funktionen und Verbesserungen der Produktqualität sind wichtige Marketingstrategien. Zu einem frühen Zeitpunkt des Produktlebenszyklus werden die Preise wahrscheinlich höher sein, und die Vermarktung in dieser Phase wird auf den Early Adopter ausgerichtet sein.
Altersreife
Wenn das Verkaufsvolumen seinen Höhepunkt erreicht hat und das Produkt einen Reifegrad erreicht hat, kann sich der Marketingfokus von der Gewinnung neuer Kunden auf die Befriedigung bestehender Kunden verlagern und durch neue Produkte und Dienstleistungen, die das Produkt ergänzen, wiederkehrende Erträge sicherstellen.
In dieser Phase ist die Markenbekanntheit bereits etabliert und die Werbebudgets können reduziert werden. Die Marketingstrategie in dieser Phase betont die Differenzierung, um neue Käufer zur Umstellung von der Konkurrenz zu ermutigen, neue Vertriebskanäle hinzuzufügen, wettbewerbsfähige Preismodelle einzuführen und neue Produktfunktionen hinzuzufügen. In dieser Phase haben Early Adopters bereits zugesagt, und der Fokus liegt auf der Einbeziehung preisbewussterer Käufer. Dies kann erreicht werden, indem mithilfe von Marktanalysen neuere Versionen und abgestufte Preismodelle eingeführt werden und indem neue geografische Märkte in den Mix aufgenommen werden.
Stufe ablehnen
Wenn sich der Produktlebenszyklus einem Ende nähert, ist der Markt zunehmend wettbewerbsfähiger geworden. Die Einzigartigkeit des Produkts kann verloren gehen, da mehr Wettbewerber mit ähnlichen Angeboten auf den Markt kommen und die Preise fallen. Sinkende Umsätze können mit neuen Marketingstrategien erzielt werden, um den Marktanteil zu erhöhen. Das Marketing muss sich jedoch zu einem "Value-Price" -Ansatz entwickeln, während der Forschungs- und Entwicklungszyklus wieder aufgenommen wird, um neue Produkte auf den Markt zu bringen.
