Die meisten Postsendungen kommen sicher an ihrem vorgesehenen Ziel an, auch wenn sie Tausende von Kilometern zurücklegen. Gelegentlich geht ein Paket oder Brief verloren. Der US-amerikanische Postdienst (USPS) versucht, verlorene Post zu finden, aber die Wiederherstellung der fehlenden Korrespondenz erfordert Beharrlichkeit und manchmal etwas Glück. Einige Arten von E-Mails lassen sich leichter verfolgen und wiederherstellen als andere. Postangestellte zerstören nicht zustellbare Briefe, Drucksachen wie Zeitschriften und Waren im Wert von weniger als 25 US-Dollar. Sie können sich nicht nur auf den Postdienst verlassen, um Hilfe zu erhalten, sondern Sie können auch selbst einige Dinge tun, um nach verlorenen E-Mails Ihres Unternehmens zu suchen.
Informationsbeschaffung
Bevor Sie sich an den Postdienst wenden, vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Adresse für eine versendete Bestellung, ein W-2-Steuerformular eines früheren Mitarbeiters oder eine Rechnung verwendet haben. Wenn Sie mit einem Unternehmen beschäftigt sind, können Sie ganz einfach versehentlich Ihre eigene alte Wohnadresse drucken, anstatt den Posten eines Partners oder Kunden. Boxnummer auf einem Umschlag oder Paketschein. Wenn Sie Waren, Geschenke oder andere Artikel mit einem Geldwert versendet haben, machen Sie eine Kopie der Quittung, um den Wert des Artikels anzuzeigen. Wenn Sie eine Tracking-Nummer für Ihren Artikel haben, nehmen Sie sie mit, wenn Sie das Postbüro besuchen. Seien Sie bereit, die Größe und Verpackung zu beschreiben und andere Informationen bereitzustellen, die zur Identifizierung des Artikels beitragen.
Einreichung eines Anspruchs
Die Quittung für Priority Mail, Express Mail, versicherte Post, Einschreiben oder per Nachnahme zugestellte Artikel enthält eine Tracking-Nummer. Wenn Sie ein Versandetikett online mit Click-n-Ship gedruckt haben, finden Sie auf Ihrem Click-n-Ship-Beleg eine Tracking-Information. Wenn Sie eine Tracking-Nummer haben, können Sie einen Antrag stellen, um Ihre verlorenen E-Mails zu verfolgen. Sie können Ihre Unterlagen online bei USPS.com oder persönlich bei Ihrer lokalen USPS-Niederlassung einreichen. Sie benötigen separate Formulare, um nationale und internationale Post zu verfolgen. Der Postdienst empfiehlt, Ihre Forderung einzureichen, sobald Sie feststellen, dass Ihr Brief oder Paket fehlt, jedoch nicht mehr als 60 Tage nach dem Versenden der Nachricht. Es wird versucht, das Paket zu verfolgen und Ihnen den Wert des Artikels zu erstatten, wenn die Suche nicht erfolgreich war.
Lokale Suche
Auch wenn Sie keine Sendungsnummer für Ihren Brief oder Ihr Paket haben, wenden Sie sich an Ihre USPS-Niederlassung. Die Person, an die Sie das Paket gesendet haben, sollte dasselbe tun. Lokale Postarbeiter können darauf achten, dass Ihr Artikel auftaucht. Der Adressat sollte auch die Nachbarn fragen, ob der Artikel versehentlich an sie geliefert wurde. Wenn der Artikel in irgendeiner Weise unterscheidungskräftig ist, fragen Sie den Postboten, ob er sich erinnert, ihn gesehen zu haben. Wenn der Artikel wertvoll war und Sie Grund zu der Annahme haben könnten, dass er aus Ihrem Briefkasten gestohlen wurde, wenden Sie sich an die Polizei. Mail-Diebstahl ist in einigen Gegenden ein Problem, und die Polizei kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, Ihre verschwundenen Gegenstände wiederzufinden. Melden Sie den Postdiebstahl auch Ihrer lokalen USPS-Niederlassung.
Mail-Wiederherstellungscenter
Gegenstände mit einem höheren Wert ohne korrekte Adresse landen im Mail Recovery Center in Atlanta, Georgia. Postangestellte versuchen, die Besitzer dieser Artikel zu finden, aber wenn sie keine korrekte Adresse oder irgendetwas haben, aus denen die Identität des Besitzers hervorgeht, werden die Artikel verkauft oder gespendet. Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 25 US-Dollar verschickt haben, ist er möglicherweise im Mail Recovery Center gelandet. Teilen Sie Ihrem örtlichen USPS-Büro mit, dass Sie ein Formular 1000 ausfüllen möchten. Die Postbeamten leiten Ihre Anfrage an das Mail Recovery Center weiter, und die Mitarbeiter werden eine Suche danach durchführen. Von Zeit zu Zeit führt das Mail Recovery Center Online-Auktionen bei GovDeals.com durch. Beobachten Sie diese Website, falls Ihr Artikel zum Verkauf angeboten wird.
