Wenn die Leistung eines Mitarbeiters zu sinken beginnt oder wenn ein bestimmtes Problem angegangen werden muss, sollten Sie eine Beratungssitzung abhalten. In einer Beratungssitzung können Sie eins zu eins mit dem Mitarbeiter zusammenarbeiten und hoffentlich einen Verbesserungsplan vorlegen. Beratung wird auch zu einem festen Bestandteil des Mitarbeiters. Wenn später Disziplinarmaßnahmen oder eine Kündigung erforderlich sind, haben Sie einen Überblick über Ihre Versöhnungsversuche. Planen Sie eine Beratung mit dem Ziel, den gestörten Angestellten zu helfen und Ihr Unternehmen oder Ihren Arbeitgeber zu schützen.
Wählen Sie einen privaten Ort und eine Zeit für Ihre Beratungssitzung. Wählen Sie eine Zeit aus, zu der andere Mitarbeiter nicht in der Nähe sind, zum Beispiel das Mittagessen oder das Ende des Arbeitstages.
Machen Sie eine Liste mit dem, was Sie mit dem Mitarbeiter besprechen möchten. Beziehen Sie alle relevanten Themen sowie einige Ideen zur Verbesserung der Leistung mit ein. Beziehen Sie auch die starken Bereiche des Mitarbeiters in die Liste ein. Eine Beratungssitzung funktioniert am besten, wenn der Fokus auf der gesamten Leistung des Mitarbeiters liegt und nicht nur auf dem Problembereich.
Verwenden Sie neutrale Begriffe, um das Problem oder Problem zu beschreiben, und geben Sie dem Mitarbeiter die Möglichkeit, darauf zu reagieren. Vermitteln Sie, dass Sie eine für beide Seiten optimale Lösung finden möchten. Eine Beratungssitzung wird verwendet, um Pläne zu entwickeln, die die Leistung des Mitarbeiters verbessern, nicht, um einen gestörten Mitarbeiter zu disziplinieren oder zu bedrohen.
Präsentieren Sie die Lösung oder das Verhalten, das Sie sehen möchten, in klarer Sprache. Wenn der Mitarbeiter in den nächsten 30 Tagen jeden Tag pünktlich zur Arbeit erscheinen muss, drücken Sie dies aus. Legen Sie ein Ziel und einen Zeitraum fest und setzen Sie das Ziel schriftlich fest.
Hören Sie dem Mitarbeiter zu und pflegen Sie ein professionelles Auftreten. Mitarbeiter, die an einer Beratungssitzung teilnehmen, können verängstigt, deprimiert oder feindselig werden. Daher ist die Aufrechterhaltung einer ruhigen Haltung unerlässlich. Lassen Sie den Mitarbeiter seine Seite der Geschichte erzählen, falls vorhanden, und hören Sie sich Vorschläge oder Wünsche an, die seiner Meinung nach zur Verbesserung der Situation beitragen.
Danke dem Mitarbeiter für das Treffen mit Ihnen und die Erarbeitung einer Lösung.
Schreiben Sie Ihre Notizen in der Sitzung auf und fügen Sie sie in die Akte des Mitarbeiters ein. Außerdem geben Sie den Tag und die Uhrzeit eines Folgetreffens an. Senden Sie dem Mitarbeiter auf Wunsch eine Kopie zusammen mit einer Erinnerung an die von Ihnen entwickelte Lösung und den Termin eines Folgetreffens, um den Erfolg der vorgeschlagenen Lösung zu bewerten.
Tipps
-
Während eine Beratungssitzung eine formelle Interaktion zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter ist, seien Sie Sie selbst und drücken Sie Ihre Bedenken in normaler Sprache aus. Gehen Sie zum Punkt und sagen Sie, was Sie meinen. Erwarten Sie nicht, dass der Mitarbeiter erraten wird, was das Problem ist.
Warnung
Lassen Sie keine Unterbrechungen oder Ablenkungen in Ihre Sitzung eindringen. Es wird eine stressige Zeit für Sie und der Mitarbeiter braucht Ihre volle Aufmerksamkeit.
