Richtlinien spiegeln die "Regeln" für die Implementierung von Prozessen wider. Mit anderen Worten, eine Politik ist laut freedictionary.com "ein Aktionsplan; ein Kurs oder eine Methode, die bewusst gewählt wurde und zukünftige Entscheidungen beeinflusst oder beeinflusst". Eine Richtlinie leitet die Mitarbeiter eines Unternehmens oder einer Organisation in Bezug auf das ordnungsgemäße Arbeitsverhalten und die Ethik. Richtlinien sind so individuell wie das Unternehmen. Ein Unternehmen hat möglicherweise eine Richtlinie für die Kleiderordnung. Ein anderes Unternehmen mag sich nicht für Kleidung interessieren, hat jedoch eine Richtlinie für die persönliche Nutzung von Mobiltelefonen während der Unternehmenszeit.
Schreiben Sie eine Grundsatzerklärung. Bestimmen Sie das gewünschte Verhalten und für wen die Richtlinie gilt. Stellen Sie fest, wer für die Überwachung der Einhaltung verantwortlich ist. Identifizieren Sie, wie und an wen Sie appelliert werden können, falls Unstimmigkeiten auftreten.
Schreibe die Prozedur. In diesem Abschnitt eines Richtliniendokuments werden Mitarbeiter oder Organisationsmitglieder über ihre Verantwortlichkeiten und Aufgaben informiert. Beschreiben Sie detailliert das gesamte Richtlinienverfahren. Geben Sie an, wie es anzuwenden ist, welche Ausnahmen von den Anforderungen der Richtlinie, wie Missverständnisse und Verstöße beseitigt werden sollen und wie lange die Richtlinie in Kraft bleiben soll. Der Hauptzweck eines detaillierten Richtliniendokuments besteht darin, Verwirrung zu vermeiden, indem angegeben wird, was in bestimmten Situationen zu erwarten ist. Durch eine detaillierte Richtlinie wird das Konfliktrisiko verringert und die Möglichkeit einer unfairen selektiven Anwendung von Regeln beseitigt. Weitere wichtige Informationen, die in diesen Schritt einbezogen werden sollen, sind ein effektives Datum, Datum der Tätigkeit, Überarbeitungsdatum sowie die Unterschriften der Richtlinien und Verfahren, die vom CEO oder autorisierten Mitarbeitern unterzeichnet werden.
Nehmen Sie Revisionen vor. Eine Richtlinie hängt von den Erfordernissen des Unternehmens oder der Organisation zum Zeitpunkt ab, zu dem sie gemacht wurde. Wenn das Unternehmen oder die Organisation eine Richtlinie und ein Verfahren ändert, muss das Handbuch die neue Änderung enthalten. Die Richtlinien- und Verfahrensänderung muss nicht nur im Handbuch aufgeführt sein, sondern die Mitarbeiter oder Mitglieder müssen über alle Änderungen informiert sein.
Tipps
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Richtlinien werden für präventive Zwecke am Arbeitsplatz entwickelt. Richtlinien und Verfahren definieren die Verantwortlichkeiten eines Angestellten und die Disziplinarmaßnahmen für Verstöße. Sexuelle Belästigung und Diskriminierung aufgrund der Rasse / des Geschlechts sind zwei Probleme, die viele Unternehmen oder Organisationen durch die Verwendung eines klar definierten Richtliniendokuments verhindern können.
