In den 60er-Jahren war es eine Beleidigung, jemanden als Bürokraten zu bezeichnen. Heute arbeiten mehr amerikanische Mitarbeiter in bürokratischen Organisationen als je zuvor. Die Zahl der Manager, Führungskräfte und Vorgesetzten stieg zwischen 1983 und 2014 um 90 Prozent. Im gleichen Zeitraum stieg die Beschäftigung in anderen Funktionen nur um 40 Prozent. Diese Organisationen werden nicht als stickig und altmodisch betrachtet, sondern als vernünftige Einrichtungen zur Maximierung des Gewinns.
Bürokratische Organisation Definition
Die bürokratische Kultur ist heute genauso beliebt wie vor Jahrhunderten. Diese Art von Organisationsstruktur leitet sich von der bürokratischen Managementtheorie ab, die der deutsche Soziologe Max Weber erstmals angewandt und beschrieben hat. Er glaubte, dass dies die effizienteste Art sei, eine Organisation zu führen.
Das bürokratische organisatorische Geschäftsmodell ist durch standardisierte Prozesse und strenge Regeln gekennzeichnet. Jeder Mitarbeiter hat eine klar definierte Rolle und Verantwortung. Ein gemeinsames Merkmal von Bürokratien ist Unpersönlichkeit. Mitarbeiter werden aufgrund ihrer Fähigkeit, die ihnen übertragenen Aufgaben zu erfüllen, eingestellt, und die Persönlichkeit hat wenig mit ihrem Erfolg zu tun.
In einer bürokratischen Organisation ist der Rekrutierungsprozess formal und umfasst arbeitsspezifische Tests. Beförderungen sind leistungsorientiert und nicht abhängig von der Betriebszugehörigkeit. Die Mitarbeiter sind hoch spezialisiert, weshalb diese Art von Unternehmen Hunderte von Berufsbezeichnungen haben kann.
Hauptmerkmale einer bürokratischen Struktur
Alle bürokratischen Organisationen haben ähnliche Eigenschaften. Dazu gehören eine klare Hierarchie, Arbeitsteilung, formelle Regeln und Spezialisierung. Jeder Mitarbeiter hat seinen Platz in der Kette, und die Rolle eines jeden wird von jemandem auf der nächsten Ebene überwacht. Entscheidungen fließen von oben nach unten.
Die Mitarbeiter sind nach ihren Fähigkeiten und der Art ihrer Arbeit in Einheiten organisiert. Sie werden gleich behandelt und pflegen unpersönliche Beziehungen zu ihren Kollegen und Führungskräften. Alle Entscheidungen und Maßnahmen des Unternehmens werden schriftlich festgehalten. Regeln und nicht Menschen bilden die Grundlage der Organisation. Diese Prozesse tragen laut Weber zur effektiven und effizienten Zielerreichung bei.
Beispiele für bürokratische Organisationen
Ein Beispiel für eine bürokratische Struktur ist das US-Militär. Die Truppen sind in Brigaden unterteilt, die in Bataillone unterteilt sind. Bataillone sind in Unternehmen aufgeteilt, die weiter in Zuggruppen unterteilt sind. Jeder Zug besteht aus mehreren Trupps. Dasselbe passiert in einer bürokratischen Organisation. Jeder hat klar definierte Rollen und Autoritätsebenen.
Weitere Bürokratie-Beispiele sind die staatliche Abteilung für Kraftfahrzeuge, Krankenhäuser und Versorgungsunternehmen. Im Allgemeinen wird diese Organisationsstruktur von Unternehmen, Regierungsbehörden und großen Unternehmen genutzt, die Hunderte oder Tausende von Mitarbeitern beschäftigen und die Ergebnisse genau überwachen müssen.
Matrix versus bürokratische Organisationsstrukturen
Es gibt verschiedene Arten von Organisationsstrukturen, und jede hat ihre Vor- und Nachteile. Die bürokratische Kultur wurde viel kritisiert, weil sie zu starr und unpersönlich war. Die Matrixstruktur ist als Antwort auf diese Herausforderungen entstanden. Dieses Organisationsmodell kombiniert Projekt- und Funktionsstrukturen, wodurch Informationen schneller transportiert werden können.
In einer Matrixorganisation berichtet jeder Mitarbeiter an einen Manager oder Teamleiter, arbeitet jedoch nicht direkt unter seiner Aufsicht. Darüber hinaus hat er möglicherweise Aufgaben in mehreren Abteilungen, z. B. Marketing und Kundendienst. So können die Mitarbeiter voneinander lernen und vielfältige Aufgaben erledigen. Im Allgemeinen wird die Matrixstruktur von Organisationen verwendet, die auf Veränderung und Innovation setzen. Teamwork ist von zentraler Bedeutung und wird im Allgemeinen über individuelle Leistungen hinaus bewertet.
Keine Organisationsstruktur ist perfekt. Bevor Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, sollten Sie sich die Zeit nehmen, um die verschiedenen Optionen kennenzulernen. Eine bürokratische Struktur beispielsweise kann zu einer Steigerung der Produktivität und Leistung führen, gibt den Mitarbeitern jedoch weniger Möglichkeiten für Kreativität und Entscheidungsfindung. Eine Matrixstruktur hingegen bietet viel Freiheit und Flexibilität, kann aber auch zu Chaos und Machtkämpfen führen.
