Aufgrund der elektronischen Kommunikation ändern sich die Standardregeln der Geschäftsetikette. E-Mails stellen ein bewegliches Ziel dar, wenn es um die akzeptierte und erwartete Anrede oder Begrüßung geht. Während viele Profis es vorziehen, einen Anschein früherer Etikette beizubehalten, werfen andere das übelste für eine vertraute und schnellere Begrüßung aus oder lassen sie sogar ganz weg. Das Fazit ist, dass die richtige Anrede wirklich davon abhängt, an wen Sie die E-Mail senden und welche Art von Beziehung Sie haben oder erwarten.
Stellen Sie den Ton ein
Die Anrede gibt den Ton für die Nachricht an, die Sie gerade übermitteln möchten. Sie könnten beispielsweise lieber mit "Hallo" oder "Hallo" beginnen, wenn Sie eine E-Mail an eine Person senden, mit der Sie eine Beziehung aufbauen möchten. Eine informelle Anrede kann dazu führen, dass sich der Empfänger bei Ihnen wohl fühlt. Das Ändern Ihrer üblichen Anrede gibt auch den Ton an und ändert den Tenor. Wenn Sie zum Beispiel immer „Hallo“ schreiben und dann plötzlich auf „Sehr geehrt“ oder „Hallo“ wechseln, senden Sie sofort die Nachricht, dass Sie ernst werden.
Betrachten Sie die Quelle
Zu den Dingen, die Sie beim Erstellen einer Anrede berücksichtigen müssen, gehören Ihre Beziehung zu der Person, an die Sie die E-Mail senden, die Kultur Ihres Unternehmens und das Thema, über das Sie schreiben. "Hallo" ist für einen Freund oder Kollegen geeignet, während Sie möglicherweise "Sehr geehrter Herr" verwenden müssen, um eine formelle Begrüßung an jemanden zu erhalten, mit dem Sie noch keine Erfahrung haben. „Hallo“ oder „Grüße“ kann verwendet werden, wenn Sie sich an jemanden wenden, den Sie gut kennen, der einen helleren Ton zu schätzen weiß.
Sicher gehen
Mit "Dear" sind Sie immer sicher, gefolgt von dem Namen der Person, an die Sie sich wenden, gemäß einem Forbes-Artikel. Verwenden Sie einen Vornamen, wenn Sie zuvor eingeführt wurden oder eine informelle Beziehung haben. Verwenden Sie Herr oder Frau, wenn Sie einen Vorgesetzten ansprechen, der Ton der E-Mail streng professionell ist oder wenn Sie sich zum ersten Mal an den Empfänger wenden.
Verwenden Sie Namen
Fügen Sie immer einen Namen in die Anrede einer E-Mail ein. Laut Dr. Marianne Di Pierro, Direktor des Graduate Center for Research and Retention an der Western Michigan University, fühlen sich die Leute instinktiv mit einer Botschaft zufrieden, wenn sie ihren Namen oben sehen. Sie fügt hinzu, dass Sie, indem Sie Ihre Nachricht nicht mit dem Namen der Person beginnen, auch sagen können, "hey you". Das ist sogar Ihren Freunden gegenüber respektlos.
