Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl für Geschäftsbeziehungen als auch für persönliche Interaktionen wichtig. Ja, Kommunikation findet ständig statt, aber wie effektiv ist sie und was bedeutet der Begriff "effektive Kommunikation" wirklich?
Definition
Gemäß dem Online-Wörterbuch von Merriam-Webster wird das Wort effektiv definiert als „einen entschiedenen, entscheidenden oder gewünschten Effekt hervorbringen“. Wenden Sie diese Definition nun auf Kommunikationsfähigkeiten an. Kommunikationsfähigkeiten können so effektiv sein, dass sie den Hörer dazu bringen, seine Meinung zu ändern oder den Standpunkt des Sprechers zu sehen.
Bedeutung
Stellen Sie sich für jemanden, der über effektive Kommunikationsfähigkeiten verfügt, vor, welchen Einfluss er sowohl auf die Arbeit als auch auf sein persönliches Leben hat. Er kann sich entweder schriftlich oder in seiner Rede klar artikulieren, so dass sein Publikum die wahre Bedeutung seiner Worte erfasst.
Wahrnehmung
Da Wörter leicht missverstanden oder aus dem Kontext gerissen werden können, ist ein effektiver Kommunikator immer auf sein Publikum und seinen Ton aufmerksam. Jemand, der auf herablassende oder arrogante Art und Weise kommuniziert, wird sein Publikum oft dazu bringen, ihn auszuschalten.
Missverständnis
Obwohl Kommunikation nur als Einbahnstraße betrachtet werden kann, ist effektive Kommunikation bidirektional und erfordert auch Hörfähigkeiten. Wenn ein Kommunikator nach Feedback sucht und darauf reagiert, trennt ihn das vom Rest und macht ihn zu einem wirksamen Kommunikator.
Leistungen
Effektive Kommunikationsfähigkeiten können möglicherweise die Anzahl fehlerhafter Kommunikation reduzieren, die zu Debatten und Argumenten führt. Darüber hinaus können effektive Kommunikationsfähigkeiten dazu führen, dass sich ein Mitarbeiter von seinen Kollegen als Führungskraft abhebt. Diese Anerkennung könnte ihm die Übertragung von mehr Verantwortlichkeiten ermöglichen, so dass er seine Stärke so weit wie möglich einsetzen kann.
