Dr. Walter Shewhart von Bell Laboratories hat 1924 Kontrolldiagramme erfunden. Kontrolldiagramme sind in jeder Branche extrem verbreitet, in der Sie die Leistung überwachen müssen, beispielsweise im Gesundheitswesen.
Identifizierung
Kontrolldiagramme sind Diagramme, die Variationen in einem Prozess chronologisch anzeigen und mit einem Referenzpunkt vergleichen, normalerweise dem Durchschnittsergebnis für den Prozess.
Funktion
Mithilfe eines Kontrolldiagramms können Sie feststellen, ob Abweichungen in Ihrem Prozess auf Mängel am Produkt oder auf äußere Umstände wie beispielsweise Fehler der Mitarbeiter zurückzuführen sind.
Leistungen
Die Verwendung einer Kontrollkarte zeigt die Auswirkungen von Änderungen an Ihrem Prozess und hilft Ihnen, Fehler in Echtzeit zu beheben. Sie können auch den Bereich möglicher zukünftiger Ergebnisse vorhersagen.