Wie verkauft man Salonprodukte?

Richtig verkaufen – Was will mein Kunde wirklich? // Dr. Stefan Frädrich (November 2024)

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Anonim

Aus den angebotenen Dienstleistungen können Salons einen anständigen Gewinn erzielen. Dazu gehört alles von der Pediküre bis zur Hervorhebung, dies ist jedoch nur ein Gewinnansatz. Sie können auch mit dem Verkauf von Haarpflegeprodukten und anderen Salonprodukten Geld verdienen. Dies erfordert weit mehr als nur die Präsentation der Produkte. Sie müssen sich auch bemühen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und anderen, die Ihren Salon besuchen, zu informieren.

Erforschen Sie Ihren Kundenstamm. Gehen Sie Ihre Quittungen durch, um herauszufinden, welche Dienstleistungen und Produkte Ihre Kunden in der Vergangenheit gekauft haben, da dies einen Hinweis darauf gibt, welche Produkte sich in Ihrem Salon gut verkaufen lassen. Schauen Sie nach, wie viel Ihre Kunden im Durchschnitt mit den Einkommensdaten des Census Bureau verdienen, und berücksichtigen Sie dies - zusammen mit dem vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreis - bei der Preisgestaltung Ihrer Produkte.

Erfahren Sie alles über die Produkte, die Sie verkaufen werden. Kennen Sie den Hersteller, die Bestandteile sowie den Hauptzweck und die Verwendung jedes Produkts.

Legen Sie die Salonprodukte an einem leicht zugänglichen Ort ab, damit die Kunden sie sehen können. Der Anzeigepunkt sollte sich idealerweise in der Nähe des Wartebereichs befinden, damit Kunden Ihre Auswahl während des Wartens durchsuchen können. Wenn sich die Kunden zu ihren Terminen anmelden, informieren Sie sie über Produktangebote oder verfügbare Gutscheine.

Stellen Sie den Kunden Fragen zu ihren Produktanforderungen. Wenn Sie beispielsweise Haarpflegemittel verkaufen möchten, fragen Sie einen Kunden, der einen Haarschnitt bekommt, welche Probleme er mit seinem Haar hat oder was er an seinen aktuellen Produkten mag.

Wählen Sie individuelle Salonprodukte aus, die den Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen. Verwenden Sie das Produkt auf den Kunden, während sie Services erhalten, oder führen Sie eine schnelle Demonstration an einem Mannequin durch. Erzählen Sie den Kunden von den Produkten und warum Sie der Meinung sind, dass das Produkt für sie geeignet ist. Speichern Sie die Preisinformationen für den letzten.

Bieten Sie an, das Produkt nach Ihren Demonstrationen an die Kunden zu verkaufen. Schaffen Sie ein Gefühl der Begeisterung mit Aussagen wie "Lassen Sie uns dieses Produkt mit nach Hause schicken, damit Ihre Haare heute ein wenig Ruhe haben." Erinnern Sie die Kunden an alle Verkäufe oder Werbeaktionen, die möglicherweise bald enden und zu Preisnachlässen führen.

Geben Sie den Kunden mit ihren Service-Quittungen Gutscheine oder Werbeanzeigen für das Salonprodukt. Wenn sie Produkte gekauft haben, kann dies dazu führen, dass sie weitere Produkte erhalten. Wenn sie keinen Kauf getätigt haben, wird der Coupon oder die Anzeige zumindest als Erinnerung daran verwendet, dass das Produkt verfügbar ist. Die Kunden können den Gutschein oder die Anzeige an andere Personen weitergeben, wenn sie dies wünschen, und Sie erhalten kostenlose Werbung.