Integrierte Marketingkommunikation ist ein wichtiger Bestandteil der gesamten Marketingstrategie eines Unternehmens. Das Ziel einer integrierten Marketing-Kommunikationsstrategie ist es, sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation konsistent bleibt und die Unternehmensbotschaft so übermittelt, dass Werte, Image und Ziele eingehalten werden. Die Gewährleistung einer integrierten Marketingstrategie liegt häufig in der Verantwortung des Chief Marketing Officer einer Organisation oder ihres Direktors für Marketingkommunikation.
Gründe dafür
Wenn eine einzelne Person das gesamte Marketing für eine Organisation durchführt, ist es ziemlich sicher, dass die gesamte Marketingkommunikation miteinander konsistent ist und dasselbe Markenimage aufweist. In größeren Organisationen können jedoch verschiedene Abteilungen für Marketingnachrichten verantwortlich sein, zusätzlich zu Nachrichten, die aus Vertrieb und Kommunikation stammen, die von externen Agenturen erstellt wurden. Die Möglichkeit der Verwirrung oder zumindest verschiedener Kommunikationsstile, die ohne Absicht auf verschiedenen Kanälen ausgehen, ist ohne eine integrierte Kommunikationsstrategie groß.
Fallstricke, eine integrierte Marketing-Kommunikationsstrategie nicht zu verfolgen
Die Fallstricke einer nicht integrierten Marketingstrategie sind groß. Inkonsistente Nachrichten können zu Verwirrung der Verbraucher führen. Sie können auch das Image der Marke fragmentieren. Auch schwerwiegende Probleme, wie etwa das Auslaufen widersprüchlicher Beförderungen, sind möglich.
Verbreitung von Kanälen
Die zunehmende Verbreitung von Marketingkanälen, die von Social Media über E-Mail, Rundfunkwerbung bis Direktwerbung reichen, macht eine integrierte Marketing-Kommunikationsstrategie noch wichtiger. Mehr Kanäle können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass eine inkonsistente Nachricht ausgeht, wenn keine zentrale Lenkstrategie vorhanden ist.
Organisatorische Kommunikation
Konsistente Kommunikation ist auch in einer Organisation wichtig. Wenn Sie sicherstellen, dass alle Mitarbeiter konsistente Nachrichten erhalten, können Sie jederzeit die richtigen Nachrichten an die Kunden weiterleiten.
