Das Sprichwort "Kleider machen den Mann" ist nie wahrer als in der Geschäftswelt. Außerhalb des Arbeitsplatzes kann die Kleidung an Aktivität, Humor, Modetrends und individuelle Vorlieben angepasst werden. Auf der Arbeit jedoch, selbst wenn es keine Kleiderordnung gibt, kleidet sich der kluge Mann für den Erfolg. Ein Karriereweg scheint eine besonders breite Auswahl an Bekleidungsoptionen zu haben - der Verkäufer. Grundsätzlich gilt, dass ein sauberer, professioneller Auftritt sowohl bei den Kunden als auch bei den Kollegen Vertrauen schafft, unabhängig von den spezifischen Bekleidungsvorschriften.
Vertrauen schaffen
Unabhängig von der Verkaufsumgebung oder der spezifischen Unternehmenskultur sollte der Verkäufer sicherstellen, dass sein Auftreten Vertrauen schafft. Ob beim Verkauf von Immobilien, Automobilen oder Wasseraufbereitungssystemen, der Verkaufsprozess erfordert die sichere Weitergabe von Informationen, die den Käufer überzeugen sollen, sich bei der Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung wohl zu fühlen.
In vielen Verkaufseinstellungen gilt die Faustregel, sich etwas besser zu kleiden als die, an die verkauft wird. Wenn Kunden zum Beispiel Jeans und T-Shirts tragen, sollte der Verkäufer Khakis und ein Poloshirt tragen. Wenn Kunden Khakis und Poloshirts tragen, sollte der Verkäufer eine Anzughose und ein Frackhemd tragen. Wenn sich die Kunden normalerweise in Anzug und Krawatte befinden, sollte der Verkäufer immer einen Anzug und eine Krawatte in konservativen Farben und Stoffen tragen, normalerweise Wolle oder Wollmischungen für Anzüge und Seide für Krawatten.
Erste Eindrücke
Faltige, fleckige, schlecht sitzende Kleidung lenkt von dem ab, was ein Verkäufer sagt, aber alle Klamotten sprechen ihre eigenen, wenn es um den ersten Eindruck geht. Eine schlampige Erscheinung sagt: "Ich interessiere mich nicht genug für meinen Job oder für Sie, um mich gut zu präsentieren. Wenn ich unvorsichtig über mein Äußeres bin, bin ich wahrscheinlich in meinem Job nachlässig." Verkäufer sollten sicherstellen, dass die Schuhe poliert sind, oder wenn die Kleiderordnung das Tragen von Freizeitschuhen zulässt, sicherstellen, dass sie sauber und abriebfrei sind und keine Ablenkung darstellen. Die Gürtel sollten zu den Schuhen passen und dürfen kein gerissenes Leder oder angelaufene Schnallen aufweisen.
Flash ist für Kameras
Halten Sie Flash vom Verkaufsprozess fern. Einige Verkäufer kaufen und tragen auffällige Schmuckstücke oder Accessoires, um ihre Verkaufsstärke unter Beweis zu stellen. Der Gedanke lautet: "Ich bin gut bei dem, was ich tue, also habe ich diese Doodads gekauft, um es Ihnen zu beweisen." Die meisten Verbraucher möchten jedoch wissen, dass es dem Verkäufer wichtig ist, ihre spezifischen Bedürfnisse auf das Angebot abzustimmen, und nicht, dass der Verkäufer für seine nächste Cartier-Uhr spart, sodass er versuchen wird, den Artikel mit dem höchsten Preis zu verkaufen. Auffällige Kleidung und Schmuck lenken zudem oft von der Botschaft des Verkäufers ab.
Kenne deine Zuhörer
Der Mann, der ein $ 90.000-Auto verkauft, wird sich anders präsentieren als der Mann, der Surfbretter an Surfer verkauft. Warum? Denn der Kunde muss in der Lage sein, sich mit seinem Verkäufer in Verbindung zu setzen, während er immer noch das Gefühl hat, dass sein Einkauf von einer zuverlässigen Quelle gemacht wird.
Wenn Sie an einen älteren Markt verkaufen, beachten Sie die Unterschiede zwischen den Generationen. Das Tragen von Anzug und Krawatte ist für viele ältere Kunden traditionell ein Zeichen des Respekts. Wenn bei Ihrem nächsten Verkaufsbesuch einer eher ungezwungenen Gruppe, wie etwa IT-Mitarbeitern, präsentiert wird, möchten Sie möglicherweise die Jacke ablegen und die Ärmel hochkrempeln. Verstehen Sie das Image, das Ihre Kunden erwarten, und passen Sie Ihre Kleidung an dieses Publikum an.
Anziehen für die Bewegung
Verkaufspräsentanten müssen in der Lage sein, sich in ihrer Kleidung ohne Einschränkungen, Risse oder Gestenbeschränkungen zu bewegen. Kaufen Sie Anzüge im Hinblick auf Bewegung oder lassen Sie die Kleidung den besonderen Anforderungen des Verkaufsberufs anpassen.
