Ein neues Hotel zu eröffnen, ist sowohl eine große Herausforderung als auch eine große Chance. Sie müssen nicht nur sicherstellen, dass alle Systeme und Dienstleistungen auf dem Grundstück ordnungsgemäß funktionieren, sondern Sie müssen auch völlig neue Mitarbeiter schulen, die noch nie zusammengearbeitet haben. Die Eröffnung ist jedoch die beste Gelegenheit, um potenzielle Kunden und Medien in das Hotel einzubinden. Die Menschen sind natürlich neugierig auf neue Geschäfte in ihrer Region. Die Neuheit des Hotels selbst ist ein Unentschieden; Menschen genießen es, ein Hotel auszuprobieren, wenn alle Zimmer und Annehmlichkeiten ganz neu sind.
Bevor das Hotel öffnet
Die Vermarktung einer Immobilie beginnt in dem Moment, in dem Sie mit dem Bau beginnen. Wer vorbeifährt oder spaziert, wird gespannt sein, was dort gebaut wird. Einfache Beschilderungen bei der Eröffnung der Immobilie - „Coming soon…“ - können sehr effektiv sein, um ihre Fragen zu beantworten und ihre Neugierde zu wecken. Wechseln Sie die Beschilderung während des Baus regelmäßig, um zu zeigen, was das Hotel neu und anders macht. Wenn das Hotel zum Beispiel feines Essen bietet, sollten Sie Bilder der Küche enthalten, die die Gäste genießen werden. Wenn es Spa-Annehmlichkeiten gibt, zeigen Sie sie. Stellen Sie sicher, dass es eine Telefonnummer, eine Website oder beides gibt, unter der die Leute weitere Informationen erhalten können.
Das weiche Öffnen
Viele Hotelmanager entscheiden sich dafür, ihr Anwesen ruhig zu öffnen, das Personal und die Systeme zu testen und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, bevor eine große Anzahl von Gästen begrüßt wird. Dieses "sanfte Öffnen", das vor der Eröffnung stattfindet, ist eine Werbemöglichkeit. Senden Sie Einladungen für ein kostenfreies Abendessen im Hotelrestaurant oder kostenlose Getränke an der Bar aus. Geben Sie den eingeladenen Gästen das Gefühl, VIPs zu sein, und Sie werden damit beginnen, Mundpropaganda für das Hotel zu erzeugen. Und Sie haben gerade eine Gruppe möglicher Stammkunden angelegt.
Lokale Unterstützung generieren
Wenn Ihr Hotel auf Geschäftsreisende ausgerichtet ist, senden Sie Rabattmarken an lokale Unternehmen im Umkreis von 1 bis 2 km. Ermutigen Sie sie, die Unterkunft zu besuchen, so dass sie das Hotel Mitarbeitern empfehlen, die geschäftlich unterwegs sind. Lokale Unternehmen können auch wichtige Kunden für die Bankett- und Tagungsräume des Hotels sein. Lassen Sie den Marketingdirektor des Hotels bereits vor der Eröffnung der Geschäfte mit den Unternehmen Kontakt aufnehmen und beginnen, sie zu verkaufen, warum sie Ihr Hotel für das nächste Meeting auswählen sollten.
Kultivieren Sie die Medien
Sie müssen mehr tun, als Pressemitteilungen zu versenden. Ihr Ziel ist es, dass Mitglieder der Nachrichtenmedien die Immobilie besuchen und darüber berichten. Bereiten Sie die wichtigsten Mitarbeiter vor, wie sie den besuchenden Reportern die besten Eigenschaften des Hotels ausdrücken können. Nehmen Sie Reporter mit auf Tour und bieten Sie ihnen interessante Soundbissen und Anekdoten. Sie werden alles schätzen, was es einfacher macht, die Geschichte vorzubereiten.
Die große Eröffnung
Wenn Sie sicher sind, dass die Immobilie effizient funktioniert, sind Sie bereit für Ihre Eröffnungsveranstaltungen und Werbeaktionen. Sie benötigen eine Reihe davon, um die Dynamik der Öffentlichkeitsarbeit aufrecht zu erhalten. Erwägen Sie, eine Party zu veranstalten und lokale Radio- und Fernsehsender zu einer Live-Übertragung auf der Party einzuladen. Sie können auch mit lokalen Radiosendern zusammenarbeiten, um Zeichnungen für freie Übernachtungen oder kostenlose Abendessen anzubieten. Werbung im Radio kann auch ein kostengünstiges Mittel sein, um Aufregung zu erzeugen.
