Betriebsmanagement bezieht sich auf die Art und Weise, wie ein Unternehmen die Ressourcen verwaltet, die für die Erstellung von Gütern oder Dienstleistungen verantwortlich sind, einschließlich Materialien, Maschinen, Menschen und Technologie. Die Disziplin beruht auf den Planungs- und Erstellungsprozessen, die das Geschäft effizienter gestalten, indem Faktoren wie Kostenkontrolle, Qualitätssicherung und Rentabilität im Mittelpunkt stehen. Im Bereich des operativen Managements müssen Manager und Unternehmer diese Prozesse kontinuierlich verbessern, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Während die Prinzipien, die im Bereich des operativen Managements erörtert werden, sich in der Regel auf große Unternehmen beziehen, können auch kleine Unternehmer von der Schaffung von operativen Strukturen profitieren. Operative Managementtechniken können Kleinunternehmern die Möglichkeit geben, die Kosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Umsatz zu steigern und den Gesamtbetrieb des Unternehmens zu verbessern, indem Prozesse für die zukünftige Produktion eingerichtet werden.
Prozesse gestalten
Die Grundlage des operativen Managements ist die Einführung einer Reihe von Prozessen, um letztendlich das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens zu verbessern. Ein Prozess ist ein automatisches System, mit dem ein Unternehmen ein bestimmtes Problem anspricht.Prozesse bieten kleinen Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter Zeitersparnis, Beseitigung von Problemen und Verbesserung der Produktivität.
Während einige Prozesse instinktiv erstellt werden, ist für die Implementierung mehr Planung erforderlich. Um Prozesse in Ihrem Unternehmen zu entwickeln, müssen Sie zunächst Probleme identifizieren, die regelmäßig vorkommen, und viel Zeit in Anspruch nehmen, die Ihre Mitarbeiter frustriert. Erstellen Sie anschließend einen gut definierten Plan, um das vorliegende Problem zu lösen. Führen Sie Ihren Plan schließlich immer wieder aus, bis er zur Routine wird.
Projektmanagement
Erfolgreiches Betriebsmanagement beinhaltet den Einsatz von Projektmanagementtechniken. Unternehmer müssen ständig Entscheidungen hinsichtlich der Planung, Arbeitsaufträge und Sequenzierung verschiedener Projekte oder Prozesse in den kurz- und langfristigen Geschäftsbereichen treffen. Kleine Unternehmen können verschiedene Projektmanagement-Tools oder -Software verwenden, um die Verwaltung von Projekten zu vereinfachen.
Bei der Verwaltung verschiedener Projekte in Ihrem Unternehmen müssen vier Faktoren berücksichtigt werden: Zeitplan, Finanzierung, Kontrollen und Bewertung. Jedes in einem Unternehmen abgeschlossene Projekt muss in einem begrenzten Zeitraum abgeschlossen sein. Effektives Projektmanagement bedeutet, dass jede einzelne Komponente des Projekts rechtzeitig abgeschlossen wird, sodass das Projekt insgesamt im Zeitplan bleibt. Darüber hinaus muss ein Projektmanager die Projektkosten auch anhand von Kostenfunktionen oder einem herkömmlichen Budget nachverfolgen. Um sicherzustellen, dass Ihr Projekt im Zeitplan und im Budget bleibt, sind Kontrollen unerlässlich. Berücksichtigen Sie Steuerelemente, die die Ausgaben für einzelne Teammitglieder begrenzen oder Meilensteine als Fristen für jede Komponente des Projekts festlegen. Und während das Projekt abgeschlossen ist, ist es wichtig, das Projekt als Ganzes und die darin enthaltenen Kontrollen zu bewerten, um festzustellen, welche Aspekte erfolgreich waren und in welchen Bereichen sich das Team verbessern kann.
Ständige Verbesserung
Die besten Organisationsmanager sind nie mit ihren Ergebnissen zufrieden. Stattdessen versuchen sie immer, das, was sie getan haben, zu verbessern. Das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung basiert auf einer japanischen Philosophie mit dem Namen Kaizen, bei der Benchmarks ermittelt werden und Ihre Mitarbeiter die Verantwortung für ihre Verbesserungen übernehmen können. Die Prozesse eines Unternehmens können immer verbessert werden, unabhängig davon, ob Sie zusätzliche Zeit sparen oder den Umsatz steigern möchten.
Langfristige Planung erfordert, dass Sie auf den Verbesserungen aufbauen, die durch Ihre Betriebsführungsstrategien erzielt werden. Um ein Umfeld ständiger Verbesserung in Ihrem Unternehmen zu schaffen, vermitteln Sie ein Gefühl für die Einbindung der Mitarbeiter in alle Geschäftsprozesse, betonen Sie die Wichtigkeit der Teamarbeit in jedem Prozess und ermutigen Sie die Mitarbeiter, ein Gefühl für die Verantwortung für die Geschäftsprozesse zu entwickeln.
