In einigen Fällen müssen Unternehmen interne Untersuchungen durchführen. Diese Ermittlungen können durch verschiedene Maßnahmen ausgelöst werden, darunter Fehler der Mitarbeiter sowie Bedenken hinsichtlich der Ausgaben oder Betrugs- oder Nachlässigkeitsvorwürfe. Bei der Entscheidung, eine Untersuchung durchzuführen, kann sich das Unternehmen dafür entscheiden, Mitarbeiter aus dem Unternehmen zu beauftragen oder externe Spezialisten einzustellen. Der letztere Ansatz hat viele Vorteile.
Sachverstand
Der Hauptvorteil bei der Einstellung von externen Spezialisten ist vielleicht, dass sie im Allgemeinen wissen, was sie tun. Diese Spezialisten sind ausgebildet, um die spezifische Arbeit auszuführen, für die sie eingestellt wurden. Bei der Angabe von Mitgliedern eines Unternehmens für die Durchführung einer Untersuchung dagegen versuchen sie möglicherweise, Aufgaben auszuführen, für die sie wenig oder keine Ausbildung haben.
Mangel an Neigung
Darüber hinaus hat eine externe Partei wenig Neigung, wenn versucht wird, Schuld für Fehlverhalten zuzuweisen. Das Ziel der Spezialisten ist es, zu ermitteln, welche Fehler gemacht wurden, wer sie gemacht hat und was getan werden kann, um zu verhindern, dass sie erneut auftreten, ohne zu berücksichtigen, wer von ihren Befunden betroffen sein wird. Mitarbeiter des untersuchten Unternehmens können dagegen Vorurteile gegenüber oder gegen Kollegen haben.
Ehrlichkeit und Vertraulichkeit
Da die Spezialisten für eine bestimmte Arbeit eingestellt werden und ihr Ruf von ihrer Wirksamkeit abhängt, kann davon ausgegangen werden, dass sie vertrauenswürdig und vertraulich bleiben. Die von ihnen gesammelten Informationen werden nicht an Mitarbeiter weitergegeben, die diese Informationen nicht benötigen, oder an Dritte. Interne Mitarbeiter könnten vertraglich an Mitarbeiter versickern, die die Informationen in falsche Hände geraten ließen.
Kosten
In einigen Fällen ist die Einstellung von Spezialisten tatsächlich kostengünstiger als der Versuch, eine Untersuchung vor Ort durchzuführen. Dies trifft aus zwei Gründen zu. Erstens wird durch die Auslagerung der Untersuchung an Personen, die sie zuvor durchgeführt haben, die Untersuchung wahrscheinlich schneller abgeschlossen. Zweitens werden Mitarbeiter durch das Verlassen der Außenstehenden nicht von ihren Hauptaufgaben abgehalten, sodass sie weiterhin einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen können.
