Informatik- oder IT-Spezialisten sind Computersystem-Experten, die Menschen bei der Lösung von Computerproblemen helfen. Viele IT-Spezialisten arbeiten in erster Linie telefonisch und weisen die Benutzer in Schritt-für-Schritt-Anweisungen an, wie sie Probleme lösen können.Andere IT-Spezialisten arbeiten als Bereitschaftsdienstleister, die Ihren Computer persönlich reparieren, während andere hauptsächlich in Bürogebäuden arbeiten und Computer für Unternehmen reparieren. IT-Spezialisten verfügen über ein fundiertes Wissen über Computer und müssen bestimmte Schulungs- und Schulungsanforderungen erfüllen, um erfolgreich zu sein.
Formelle Bildung
IT-Spezialisten benötigen normalerweise eine formale Ausbildung über die High School hinaus, um eingestellt zu werden. Während einige Arbeitgeber IT-Spezialisten nur mit einem Associate-Grad anstellen werden, erfordern viele Jobs mindestens einen Bachelor-Abschluss. Die Bewerber sollten Kurse in Informatik, Computertechnik und PC-Support sowie Mathematik, Physik, Statistik und verwandten Kursen belegen. Auch Kurse in Kommunikation und Psychologie sind für diese Karriere von Nutzen, da ein hervorragender Kundenservice im Mittelpunkt der Arbeit eines IT-Spezialisten steht.
Wissen
IT-Spezialisten müssen sich im Allgemeinen mit Computern auskennen, obwohl sich viele auf eine bestimmte Software, ein Betriebssystem oder eine andere Nische spezialisiert haben. Sie sollten über Expertenwissen in Bezug auf Computerhardware, Software, Leiterplatten, Chips, Prozessoren und elektronische Geräte verfügen. Mathematisches Wissen ist auch für diese Karriere wichtig, und IT-Spezialisten sollten mit den Prinzipien von Analysis, Geometrie, Statistik und Algebra vertraut sein. IT-Spezialisten müssen sich auch mit Telekommunikationssystemen auskennen und die Prinzipien von Rundfunk, Steuerung und Switching verstehen.
Fähigkeiten und persönliche Qualitäten
IT-Spezialisten müssen sehr effizient sein, um die Arbeit schnell und gründlich erledigen zu können. bestimmte Fähigkeiten und persönliche Qualitäten erleichtern den Prozess und tragen zum Erfolg eines IT-Spezialisten bei. Ein guter Zuhörer zu sein, ist für diese Karriere äußerst wichtig, da IT-Spezialisten ständig auf Kunden hören, die ihre Computerprobleme beschreiben. Sie müssen wissen, wie diese Informationen zu interpretieren sind, selbst wenn der Client nicht über Computerkenntnisse verfügt. IT-Spezialisten sind analytische, detailorientierte Personen, die sowohl große als auch kleine Probleme lösen können. Sie benötigen außerdem ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um die Kunden in die Lösung von Computerproblemen einweisen zu können.
Zertifizierungen
Heutzutage stehen IT-Spezialisten Hunderte verschiedener Zertifizierungen zur Verfügung, die sie für die Arbeit mit bestimmten Programmen, Betriebssystemen und Hardware qualifizieren. Das Erhalten eines Zertifikats zeigt, dass Sie ein Experte in einer bestimmten Nische sind. Große Computer-Tech-Unternehmen wie Microsoft und Apple schulen und zertifizieren IT-Spezialisten, um mit bestimmten Systemen zu arbeiten. Viele Arten von Zertifizierungen sind in nur wenigen Monaten oder sogar Wochen erhältlich. Zertifikate können Ihr Verdienstpotenzial wirklich steigern und neue Beschäftigungsmöglichkeiten eröffnen.
