Gebührenfreie Nummern, oft als 800-Nummern bezeichnet, beginnen mit spezifischen dreistelligen Codes: dem traditionellen 800, gefolgt von 888, 877 und 866. Eine 800-Nummer ermöglicht es Kunden, Ihre Geschäftsstelle ohne Telefongebühren zu kontaktieren. Als gebührenfreier Abonnent haften Sie für alle mit der Nutzung verbundenen Gebühren. Um eine 800-Nummer zu erhalten, müssen Sie einfach eine autorisierte Organisation der Federal Communications Commission kontaktieren und die gewünschte Nummer anfordern.
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Besuchen Sie die SMS / 800-Website, um eine Liste der "Verantwortlichen Organisationen" zu erhalten, und wenden Sie sich an eine dieser Organisationen, um eine 800-Nummer anzufordern. Die Organisationen haben autorisierten Zugriff auf die SMS / 800-Datenbank, die ein zentrales Repository für die Verwaltung von 800 Nummern ist. Die FCC genehmigt einige Hundert „verantwortungsbewusste Organisationen“. Die Auswahl einer Organisation ist eine Frage der persönlichen Entscheidung. Jeder bietet die gleichen Nummern in der Datenbank. Einige können Telefongesellschaften sein, andere nicht.
Fragen Sie nach einer "Vanity" -Nummer, falls gewünscht. Eine Vanity-Nummer kann den Namen einer Person oder eines Geschäfts wie 1-800-Pro-Game oder 1-800-Joe-Roth buchstabieren. Fragen Sie nach, ob die von Ihnen gewählte Vanity-Nummer verfügbar ist. Wenn ja, fordern Sie sie an.
Reichen Sie eine Beschwerde bei der FCC ein, wenn ein Problem mit einer verantwortlichen Organisation auftritt, die Ihrer Anfrage nach einer 800-Nummer entspricht. Versuchen Sie zunächst, Probleme mit dem Unternehmen zu beheben. Wenn das Unternehmen jedoch nicht reagiert oder reagiert, wenden Sie sich an die FCC. Reichen Sie Ihre Beschwerde online auf der FCC-Website ein. Geben Sie in Ihre Beschwerde Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein. Geben Sie die betreffende Kontonummer und die Art Ihrer Beschwerde im Beschwerdetext an. Geben Sie alle Details des Unternehmens an, mit dem Sie den Streit haben.