Eine Herausforderung für Verkäufer ist die Frage, wie Geld von Käufern gesammelt und gelagert werden kann. Die Mehrheit der Einzelhandelsgeschäfte verwendet dieselbe Zahlungsmethode bei ihren Kunden: eine elektronische Registrierkasse. Diese allgegenwärtigen Geräte führen die notwendige Arithmetik durch und bieten einen sicheren Ort für die Aufbewahrung von Schecks und Bargeld. Elektronische Register sind jedoch nicht die einzige Option, und neue Methoden bieten dem Handel neue Alternativen.
Richtigkeit
Zu den Hauptvorteilen von elektronischen Registrierkassen zählt ihre hohe Genauigkeit. Das interne Computersystem zeichnet jede Transaktion auf, sodass Manager die Verkaufszahlen mit dem Geld in der Schublade am Ende des Tages vergleichen und die Quelle von Unstimmigkeiten isolieren können. Elektronische Registrierkassen sind auch für Vertriebsmitarbeiter von Vorteil, die das System nutzen, um genau zu wissen, wie viel Kunden belastet werden und wie viel Änderungen nach der Zahlung zurückgegeben werden müssen. Elektronische Register enthalten Funktionen zum Anwenden von Rabatten und Werbeaktionen sowie Tools zum Annullieren von Transaktionen, die dem Benutzer einen schnellen und präzisen Kundenservice bieten.
Sicherheit
Elektronische Registrierkassen bieten Händlern ein gewisses Maß an Sicherheit. Sie sind häufig groß genug, um einfachen Diebstahl zu verhindern, und verfügen über Sperrmechanismen für Kassenschubladen sowie einen kennwortgeschützten Zugang, der nur autorisierten Benutzern die Anmeldung und Verwendung eines Registers ermöglicht. Ältere mechanische Register haben keinen solchen Mechanismus mit Ausnahme einer Tastensperre für das Bargeld. Elektronische Register wickeln auch Bargeldtransaktionen lokal ab, so dass keine privaten Kundendaten elektronisch oder über das Internet übertragen werden müssen, wie dies bei webbasierten Zahlungsmethoden der Fall ist.
Unbequemlichkeit
Elektronische Registerkarten sind zwar einfacher zu bedienen als manuelle Registrierkassen, jedoch eine unbequemere Option als modernere Zahlungsoptionen. Ein Shop kann nur so viele Kunden gleichzeitig bedienen, wie bereits Registrierungen verfügbar sind. Neuere Point-of-Sale-Technologien ermöglichen es Mitarbeitern, Zahlungen in einem Geschäft zu akzeptieren, nicht nur in einem Checkout-Bereich. Bei dieser Technologie werden Handheld-Geräte wie Smartphones und Tablet-Computer mit Miniatur-Kreditkartenlesern und Remote-Druckern verwendet, um Zahlungen zu verarbeiten und Quittungen bereitzustellen. Infolgedessen finden Kunden möglicherweise kürzere Anschlüsse, um ihre Einkäufe zu bezahlen.
Ausbildung
Mitarbeiter des Handels benötigen vor der Übernahme der Registerpflichten eine angemessene Ausbildung, auch mit Hilfe einer elektronischen Registrierkasse. Diejenigen, die mit Registern aus einem anderen Geschäft vertraut sind, müssen möglicherweise dennoch geschult werden, um sich mit einem neuen Registertyp vertraut zu machen. Intelligente, telefon- und webbasierte Zahlungssysteme haben die Automatisierung verbessert und sind für Mitarbeiter, die bereits mit den Geräten vertraut sind, leicht zu erlernen. Dies reduziert den Zeit- und Kostenaufwand, den ein Einzelhändler für die Schulung der Mitarbeiter zum Betrieb von Registern aufwenden muss. Manager können so ihre Arbeit effizienter verteilen, da es nicht erforderlich ist, einen Mitarbeiter im Kassenbereich zu platzieren, wenn Mitarbeiter im gesamten Einzelhandelsbereich Transaktionen für Kunden verarbeiten können.
