Motivation kann der Wunsch einer Person sein, etwas zu tun. Wenn die Person bei der Arbeit ist, können Arbeitgeber erwarten, dass sie motiviert sind, hervorragende Leistungen zu erbringen. Da Motivation zu einer hohen Produktivität am Arbeitsplatz führen kann, haben einige Fachleute auf dem Gebiet der Psychologie (Untersuchung des Verhaltens von Menschen) die Motivation studiert und verschiedene Theorien entwickelt, um die Motivation der Mitarbeiter zu erklären. Wenn Wörter wie „Wollen“ und „Verlangen“ einem Motiv zum Handeln ähneln, kann es den Arbeitgebern überlassen werden, mehr über die Motivation und den Zusammenhang mit hoher oder niedriger Produktivität zu verstehen.
Abraham Maslows Hierarchie der Bedürfnisse
Dem Verhaltenswissenschaftler Abraham Maslow zufolge gibt es fünf Bedürfnisse, die die Menschen motivieren. Sie sind die psychologischen Bedürfnisse, die grundlegend sind und mit Nahrung und Unterkunft zu tun haben. Sicherheitsbedürfnisse, die sie vor körperlichen und seelischen Schäden schützen; soziale Bedürfnisse, die sich aus dem Wunsch nach Zugehörigkeit ergeben; Wertschätzungsbedürfnisse, die sich aus der Anerkennung von Errungenschaften und Eigenrealisierungsbedürfnissen ergeben, die mit Erfüllung und Kreativität zu tun haben. Es kann gesagt werden, dass die ersten beiden Bedürfnisse erfüllt werden müssen, bevor die zusätzlichen drei gesucht werden. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter eine Abschottung durchführt, kann es vor allem darum gehen, das Zuhause für die Familie zu retten, anstatt für herausragende Leistungen bei der Arbeit anerkannt zu werden.
B.F. Skinners Operant-Konditionierungstheorie
Laut dem amerikanischen Psychologen B. F. Skinner können vier Interventionsstrategien das Verhalten einer Person ändern. Die erste Strategie ist positive Verstärkung, die das Verhalten fördert, wenn die Person im Gegenzug etwas Gutes erhält (zum Beispiel kann ein perfekter Besuch zu einem Ruhetag führen). Die zweite Strategie ist die negative Bestärkung, die auch zu einem guten Verhalten durch die Beseitigung einer unangenehmen Reaktion führt (z. B. durch pünktliche Arbeit wird ein mündlicher Verweis ausgeschlossen). Die dritte Strategie ist die Bestrafung, die eine sehr unangenehme Reaktion auf das Verhalten bietet (z. B. die Weigerung, die Leistung zu verbessern, führt zum Verlust von Arbeitsplätzen). Die vierte Strategie ist das Aussterben, das das Verhalten abschreckt, indem es keine Verstärkung gibt (z. B. möchte der Angestellte mit einem neuen Auto prahlen, aber niemand erkennt die Prahlerei an).
J. Stacy Adams 'Equity Theory
Die Verhaltenstheorie des Verhaltenspsychologen J. Stacy Adams ist eine der Angestellten, die die Beschäftigungsergebnisse und die Beschäftigungsergebnisse misst. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter der Meinung ist, dass der Entschädigungssatz dem von ihm geleisteten Arbeitsaufwand entspricht, ist die Wahrnehmung ein fairer Handel. Wenn die Arbeitnehmerin der Meinung ist, dass sie mehr Arbeit leistet, als die Lohnsumme, erhält sie ein Ungleichgewicht. Laut Adams kann dies zu einer Demotivierung des Verhaltens (Verspätung, Zunahme von Fehlern) und zum Verlust des Interesses an der Arbeit führen.
